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怎样能够降低不能发货的风险?天猫商品不能及时发货怎么办?
根据天猫平台的发货规则,除特殊商品、定制、预售等特殊情形外,我们应该在买家付款后的48小时内安排发货,如果没有按时发货,妨碍买家的购买权益,就属于延迟发货,买家是可以发起投诉的。作为卖家来说,我们肯定都不希望延迟发货,受到投诉,但如果真遇到不能及时发货的情况,我们应该怎样处理呢?接下来就为大家解答。 一、延迟发货投诉成立赔付标准 延迟发货投诉成立后,普通商品商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分…- 23
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