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职业差评师带来的影响店铺该如何防范?
在网上开设淘宝天猫店铺,好的评价能够提升店铺层级和产品权重,能更好的吸引顾客在店铺下单,为店铺带来更高的点击率和成交量。一般卖家需要处理的评价主要就是中差评,中差评对于产品的影响很大,并且中差评还分为顾客差评和职业差评。顾客差评解决相对会比较容易一些,因为是真实用户,所以有比较大的解决空间。职业差评师是卖家很反感的一种买家,这种职业的存在对卖家的伤害很严重,那么我们应该怎么发现并防范职业差评师呢?…- 9
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货到付款需要服务费吗?货到付款常见问题说明
货到付款满足了部分群体的消费需求,但是天猫商家在开通此项服务后,可能也会遇到一些问题。今天整理了一些常见问题,比如说货到付款服务费、服务怎么关闭等,希望能为了卖家更好的利用此项服务有所帮助。 1、货到付款需要服务费吗? 使用货到付款服务需要支付给快递公司服务费,货到付款的服务费承担方是商家进行设置的,具体设置如下。 如果设置的是买家承担服务费,则买家收到货,验货后确认无误,当面付款给物流公司时,还…- 61
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