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天猫协同工单怎么查看?怎样处理异常工单?
天猫售后服务平台也就是AG是很多商家会使用的,如果商家在仓库核验买家退货后发现有异常包裹,就可建立客服处理工单给到客服,客服处理后仓库可在工单上看到包裹的处理建议,完成异常包裹的处理,不过目前此功能只能专业版使用。那么天猫AG协同工单怎么看?怎样处理异常工单? 天猫协同工单怎么查看? 第1步:设置权限 使用超级管理员登录AG,给需要使用仓库月客服工单权限的人设置工单使用权限。具体设置图示如下: (…- 54
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