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天猫交易快照保存多长时间?遇到交易问题如何维权?
在天猫店铺里购物的订单,都可以在后台找到相应的记录,这样能够方便消费者进行售后维权。但是有时候越会遇到商品下架,找不到商品链接的情况,这时候可以通过天猫交易快照查看订单信息,那么,天猫交易快照保存多久? 一、天猫交易快照保存多久? 所谓的“交易快照”就是拍下宝贝时的一张图片,记录成交时候宝贝的信息。天猫交易快照可以作为买卖双方发生交易的凭证,任何交易纠纷或投诉都会以快照为准。 天猫交易快照是永久保…- 48
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淘宝订单智能客服怎么催付?千牛智能客服常见问题回答
淘宝智能客服如何订单催付?添加了智能客服,可是在聊天页面中显示没有智能客服,这是怎么回事?今天为各位商家们带来千牛智能客服的常见问题,赶紧一起来看看吧~ 1、为什么添加了智能客服了,但是买家的聊天窗口还是不显示智能客服插件? 请您确认买家是否1688账号,1688的买家不支持智能客服插件。 2、店铺消费金额、平均客单价、最近交易统计的是多久的数据? 店铺消费金额、平均客单价计算的是该买家在店铺近9…- 56
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天猫无忧购退货超重怎么办?确认码是什么?
天猫上面也为不少的卖家们提供了很多种服务,比如说无忧购,这其实也提前给消费者们吃了一颗定心丸,先下单购买,如果不合适,也可以选择退货,如果商品超重了该怎么办呢? 天猫无忧购退货超重也是可以退货的,具体如下: 1)家装大件也能上门取退,全国16城可率先享受"懒人退货" 售后服务一直是网购党最关心的话题,自2015年首推"极速退款"起,天猫已陆续推出"…- 44
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