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如何减少淘宝恶意退款不退货规则带来的损失?
淘宝跟天猫的规则中,店铺的退款退货会影响店铺的信誉,这对于新的客户来说体验就不会很好,甚至还会损失部分的老顾客。退款率过高的话,还会影响店铺的申报活动及店铺流量。如果这些在正常的店铺经营范围内的还好,真实买家问题解决起来比较容易。做店铺担心的是恶意的买家,申请退款不退货,增加店铺的损失,也影响店铺的正常运营。 淘宝恶意退款不退货一般都有哪些行为? 1、职业打假人申请售卖假货/未经授权的…- 37
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天猫售后时效怎么算?售后处理的流程是什么?
天猫的入驻要求更高,成功入驻的商家资质和产品质量也更高,相应地,天猫平台提供给消费者的服务更好。消费者在天猫购物后,如果产品有问题,可以申请售后,那么售后的时效是怎么算的呢?下面就跟着店小参一起来进行了解。 一、天猫售后时效怎么算? 天猫售后的时效是交易成功后的15天,也就是说,从确认收货后算起,15天如果有任何质量问题,都可以去申请售后。具体来说,商家需要在48小时内对退换货申请进行审核并进行处…- 69
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天猫卖家怎么应对开票申请?开票指南帮你告别赔付!
天猫发票管理规范上线以后,对商家的发票管理有了更明确的标准,很多商家会担心自己处理不当面临赔付,今天就来为大家献上开票指南,帮助大家解决开票赔付困扰。 1. 关注“开票申请” 请安排专人(如财务人员)每天定时查看“发票列表”及“赔付倒计时”,选择“同意”或“拒绝”。建议亲谨慎进行拒绝操作哦。 操作同意后的开票申请进入“待录入开票”页面进行查看。 Q1:交易还没成功,我就点了同意,会影响倒计时吗? …- 51
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