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天猫关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过,针对疫情管控区域内的订单,天猫将按照下述内容进行退款交易时效的调整: 1、买家的收件地址在疫情管控区域内或商家的退货地址在疫情管控区域内,当买家发起退货退款申请,且商家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期间同意退货协议的,等待消费者填写退货信息的超时时…- 32
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怎样计算天猫退款率?天猫售后满意度是什么?
天猫售后满意度代表的是我们卖家售后问题的处理能力,也是我们卖家综合实力的一种表现。接下来要为大家介绍的是天猫售后满意度及退款率相关的内容。 一、售后满意度是什么 1、定义 售后满意度是消费者对商家处理退款整个过程的满意度评价,一定程度上代表商家的售后服务整体能力展示。 计算方式为:售后满意度 =近30天内(4星+5星)评价量/评价总量 符合评价条件的退款: (1)退款/退货退款/换货/维修/补寄成…- 57
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做亚马逊如何发货到国外?怎么做?
对于想要将商品销售到国外的卖家来说,了解如何进行国际发货是至关重要的。那么做亚马逊怎么发货到国外呢?接下来店小参将详细介绍该过程。 首先,卖家需要选择合适的国际快递服务。亚马逊合作伙伴通常会为卖家提供多个国际快递服务选项,例如DHL、UPS、FedEx等。卖家需要根据目标国家和商品特性选择最适合的快递服务。不同的快递公司在运输时间、价格、可靠性等方面可能有所差异,卖家可以根据自己的需求进行选择。 …- 12
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