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天猫关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过,针对疫情管控区域内的订单,天猫将按照下述内容进行退款交易时效的调整: 1、买家的收件地址在疫情管控区域内或商家的退货地址在疫情管控区域内,当买家发起退货退款申请,且商家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期间同意退货协议的,等待消费者填写退货信息的超时时…- 32
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遇到职业举报天猫卖家该怎么应对?应对职业举报方法
一些天猫的小商家,尤其是在刚开店的时候,因基础较弱,所以初期运营会比较吃力,如果这个时候再遇上职业举报,被人恶意索赔,那就真的是非常糟心了。遇到这种职业举报的情况,大家也不要慌,接下来就教大家应对职业举报的方法。 一、心理战 先站稳脚跟,别自乱阵脚,跟职业索赔人的交锋,就能先赢一半。 职业索赔三板斧:威胁、勒索加恐吓,说到底,目的只是希望从商家手中拿到钱财,谋取私利。他们内心的真实想法是:商家越快…- 38
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