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天猫修改《坏单包退服务规范》，11月21日生效
为进一步提升生鲜类目特色服务体验，天猫拟修改《坏单包退服务规范》。 本次规则于2022年11月14日公示，于2022年11月21日生效。 主要内容： 1. 关于未履约的赔付标准，由“按照实际退款金额”改为“按照实际支付金额”计算。 2. 部分规则表述调整。 以上规则调整请天猫商家知悉！ 天猫规则 规则修改- 4
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关于天猫变更《破损包退服务规范》的通知
为进一步提升破损包退服务体验，天猫拟升级《破损包退服务规范》。本次规则变更内容较多，提醒各位天猫商家注意！本次规则于2022年9月20日公示，于2022年9月27日生效。 主要变更点： 修改服务定义，拓展覆盖情形，例如变形/少件，商品包装破损/胀气/脏污； 明确符合破损包退服务条件下所产生的退货运费由商家承担； 修改消费者发起时间，由自签收之时起的72小时内(食品类24小时内)统一为签…- 0
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关于天猫国际新灯塔考核体系变更公告
为了更好地凸显商家的服务水平和能力，降低商家指标运营的费力度，天猫国际平台拟对天猫国际新灯塔体系进行升级，对新版考核体系进行了优化，本次调整将于2022年9月26日正式生效应用。天猫国际平台将对新灯塔考核体系升级方案进行变更公示，具体变更内容包括： 一、考核体系简化 1.1原“综合体验中分”中的“综合体验星级”和“基础服务考核”体系合并为“店铺综合体验分”，对应规则名称同步变更； 1.2取消新版店…- 13
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速看！天猫“无货源店”变更新规则
天猫无货源店铺，其实，对于有货源的店铺来说也是有算的，所以，平台这边也对这种店铺给出了相应的规则，大家需要按照新规则来操作，如果被发现违规，那处罚就会根据情节的次数来进行下架和扣分。 天猫“无货源店”变更新规则这些不能做! 公告称，为了促进经营秩序持续发展，提供更安全放心的网购环境，天猫平台拟对《无货源店规及实施细则》中“具体措施”进行如下变更。此次…- 1
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天猫入驻失败跟提交环境有关系吗？
天猫入驻不仅跟商家自身的品牌、公司实力有关系，连网络、ip、账号等提交环境也会影响到天猫入驻的成功率哦！今天就给你们介绍一下相关的干货，赶紧一起来看看吧！ 一、几个大前提 1、空壳尽量不要使用同一个账号多次提交，失败后及时更换品牌和账号是最好的选择。 2、如果非要同一个账号多次提交，那么请更换一个同城的其他IP。 3、有资质的客户，只要申请记录不是特别乱，那么使用同一个账号是没有关系的。 4、如果…- 0
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