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店铺评分持续下滑有什么解决办法?
店铺评分(即DSR)是指在电商平台卖家跟买家交易后,买家可以对店铺进行评分。评分的内容包括:宝贝与描述相符、买家的服务态度、物流服务的质量,每项店铺评分取值按连续六个月内所有买家给予的算术平均值。店铺评分是一个店铺经营情况的外在表现,买家会通过店铺评分对卖家进行一个评估,评分过低的卖家更难获取买家的青睐,导致转化更低。那么对卖家来说,店铺评分下降有什么解决方式呢? 我们可以先了解一下店铺评分对店铺…- 29
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