-
淘宝基础客服服务诊断满意度数据口径调整公告通知
淘宝为确保服务诊断满意度口径与金牌客服考核体系满意度口径、新灯塔旺旺满意度考核口径保持一致，预计将在2022年4月19日开始使用满意度新口径，请商家朋友们知悉。详细内容如下： 一、具体调整： 1）调整前满意度老口径： 客户满意率：客户满意率=(很满意数+满意数)/收到评价数； 2）调整后满意度新口径如下： 客户满意率：客户满意率=(很满意数+满意数)/收到评价数；对于*评的数据和一个消费者账号在店…- 8
- 0
扫码打开当前页
扫一扫，加站长微信
-
￥优惠劵使用时效：无法使用使用时效：
之前
使用时效：永久有效优惠劵ID：×