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天猫发布家装家居“上门安装”服务规范，3月6日生效
天猫平台日前发布家装家居“上门安装”服务规范，适用于加入“上门安装”服务的天猫家装家居在营商家。 本服务规范于2023年2月27日首次公示，将于2023年3月6日生效。 具体详情如下： 第一章 概述 第一条【适用范围】 适用于加入“上门安装”服务的天猫家装家居在营商家。 第二条【定义】 上门安装，指买家购买商家承诺“上门安装”的商品且买家选择了该服务的，商家委托天猫合作的服务商在约定时间内为买家提…- 11
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天猫新品规则优化调整后变更点有哪些？
为了优化买家新品体验、提高商家新品运营效率，天猫平台拟定对《天猫新品规则》进行优化调整，具体规则信息如下： 主要变更内容： 拟生效规则如下： 为提升买家购物体验及维护天猫的市场秩序，把更多优质的新品推荐给买家，促进新品生态的繁荣和发展，根据《天猫商户服务协议》、《天猫规则》、《天猫市场管理规范》制定本规则。 第一条【新品定义及要求】 天猫新品，是指特定类目的商品（具体请点此查询）在平台首次上架之日…- 6
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天猫家装家居行业物流详情考核标准是什么？
为了规范天猫家装家居行业商家经营秩序，完善平台对商家物流考核标准，保障消费者权益，天猫于日前公布了天猫家装家居行业物流详情考核标准，接下来让我们来了解一下详细内容： 第一章 概述 第一条【适用范围】 本标准适用于所有在住宅家具部分类目（下称“指定类目”，详见表1）发布商品的商家。 第二条【规则效力】 本标准为《天猫规则》等相关规定的补充规则，本规范中有规定的管理情形，按照本规范相关内容…- 2
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关于受疫情影响地区天猫发票策略临时调整最新公告
因近期全国多地出现疫情，部分天猫商家的店铺经营受到影响。为了帮助受到疫情影响的商家平稳度过，天猫针对受疫情影响地区的开票规则进行如下调整： 一、公司注册地在疫情管控地区的商家（公司注册地以公告更新当日统计的结果为准），暂停延迟开票自动赔付。 二、针对公司注册地在疫情管控地区的商家，应开票截止时间范围在受影响时间段内，消费者投诉商家暂时无法开具发票，且商家主动提供商家注册地位于疫情管控区域凭证的（如…- 2
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