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拼多多店铺虚假轨迹资金限制如何解冻?流程是什么?
拼多多为保障消费者体验,对于物流轨迹长时间未签收的订单,平台会按相关订单对应的金额,限制店铺账户资金提现。(待相关订单物流正常更新,或退款成功后,可解除限制。)商家若有补寄、退款或其他特殊原因,可进行申诉。具体操作如下: 一、操作入口 1、消息盒子通知 登录电脑端商家后台,点击网页右下方【消息盒子】-【账户资金】,点击【处理】按钮,跳转至【资金限制页】。 2、资金限制页 后台左侧功能栏,点击【账户…- 104
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京东因受疫情影响延迟发货/售后等问题双方免责声明
连日来,部分地区疫情愈发严重,中高风险地区的商家再一次经历疫情的考验。为帮助商家降低这次疫情带来的影响,京东针对疫情对商家带来的延迟发货、售后及纠纷服务等售后服务问题进行规则及政策的调整,帮助商家渡过难关。 详情如下: 京东针对付款时间在2021年12月7日至2021年12月13日,且收发货地址在浙江宁波、内蒙古呼伦贝尔市满洲里、新疆维吾尔自治区的订单,现做以下政策调整: 1) 订单发货时间暂时延…- 36
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京东关键词识别功能,提升售后操作效率
京东双十一大促期间单量暴增,逐单查看明细眼睛都花了,是不是总会有那么几单没看清楚,导致了不必要损失呢? 例如: 消费者申请了“七天无理由退货”,但是在描述中却填写了“商品有瑕疵”影响售后满意度? 消费者明明申请的是退货,但是在描述里写上“我要换小一码”? 店铺售后单量大,开通SA功能自动审核单据,但是上述问题无法识别最后导致了交易纠纷? 使用“关键词识别功能”,以上问题统统搞定,快来试一试吧! 一…- 11
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京东京营保—恶意行为投诉中心优化升级,来看有哪些新功能
京东京营保—恶意行为投诉中心优化升级!带来全新功能!一起来了解一下吧! ① 恶意订单批量上报: 为了方便商家朋友们批量操作节约时间,恶意订单批量上报由20单提高到200单。 ②L1层级商家福利: 享受上报恶意下单后优先审核的权益,由专属客服审核。 ③恶意行为投诉中心上报首页改版: 更清晰的展示各环节保障商家享有的权益,明确了客服工作时间及审核时效。 优化前: 优化后: 以上就是京东京营保—恶意行为…- 5
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