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京东POP客户发票和纠纷系统优化
JD.COM最近优化了POP消费者的发票、工单和纠纷系统。让我们看看这次升级优化了什么。 一、优化内容 1、新的催发票工单：逾期未开票的，自动露出催发票工单入口。商家需要在24小时内回复工单，催发票工单的回复内容将作为纠纷判决的依据。 2、发票纠纷和解方调整:在拒绝开票的情况下，客户申请纠纷后，调整发票纠纷和解方案。调整后的商家可选方调查如下: 已开具发票、已协商无需开具发票、已协商无法开具发票、…- 4
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