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拼多多如何避免因违反客服服务要求被罚？
近期不少拼多多商家反馈，店铺因违反客服服务要求被罚款，但不清楚具体客服哪里做得不好，今天就来详解下哪些服务态度问题是被平台明令禁止的。 一、平台处理手段 基于《拼多多商家客户服务管理规则》若客服出现态度问题，拼多多平台目前会采取如下处理措施： 基于订单商品总价，账户余额中扣除20-200元，作为消费者赔付金。如再次违规，拼多多平台将对店铺采取进—步处理措施：包含但不限于下架、店铺限制等措施。 二、…- 100
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京东上线一键催售后功能，售后信息一次性触达！
这样的苦恼是否也在苦恼着作为京东商家客服的你？客户早早咨询了售后申请，商家却没看到售后申请/客户当天下午找客服催促上门取件，商家不知道催促信息/到最后，客户找商家进行投诉，商家却才反映过来，怎么没找你催促信息，怎么就进行投诉了？ 为保障商家对客户催促需求感知的及时性，京东上线一键催售后功能！客户催促售后信息将通过咚咚工作台及商家后台，一次性触达！ 来看操作步骤: 1、客户前台点击按钮催促 催促按钮…- 22
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