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拼多多上门取件服务怎么开通、如何设置？
退款退货，是拼多多商家在处理售后的时候，经常遇到的一种情况。但是在实际情况中，商家会遇到各种运费纠纷，例如买家地址太远，运费太贵，这多出来的运费应该谁出？买家忘记填写订单号，填错订单号怎么办？最近拼多多平台就推出了【上门取件】功能，一起来看看吧！ 一、引导买家使用上门取件有什么好处? 1、减少运费纠纷 如果商家给商品购买了退货包运费，买家使用上门取件时，退货包运费可以抵扣退货运费，不用担心运费谁出…- 125
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拼多多退货商品质量有问题影响二次销售、退回的商品不是自己店铺的商品如何处理？
拼多多平台最近上线了上门取件的功能，对商家和买家来说，网站退货退款都变得更加方便了。但是这里对拼多多商家来说有一个问题，如果出现了买家退货的商品质量有问题影响二次销售、买家退回的商品不是自己店铺的商品，应该怎么办呢？一起来看看吧！ 一、影响二次销售/空包 买家退回的商品有缺损，影响店铺二次销售，但是钱已经退给他了怎么办？买家寄的快递是空包怎么办？ 建议：【急速退款申述】 ①优先建议反馈给消费者并与…- 146
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京东平台协同工单是什么？功能有哪些？
在京东平台上面确实也有不少的功能，尤其是现在临近618大促活动了，因此也会推出更多的相关工具，那么京东平台的协同工单到底是什么呢?具体有哪些功能呢?我马上给各位介绍。 京东平台近日推出“平台协同工单”功能。旨在解决平台客服遇到消费者咨询时，需协同商家共同解决的场景问题，同时帮助商家降低平台介入的风险。“平台协同工单”系统，将消费者咨询的非纠纷类问题以及CRC高危投诉问题优先流转至工单系统中，进而得…- 9
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