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京东京营保恶意售后功能升级简介
为了保障京东商家的合法权益、保障平台售后工作的正常进行，京东京营保对恶意售后功能进行了优化升级，本次升级详情如下： 一、升级概要 ① 上线风险服务单预警功能，同时为了方便商家操作，支持商家批量处理+实时审核； ② 恶意退换货新增5个受理场景，在售后环节为商家提供更全面的保障。 二、服务单预警升级 平台通过大数据计算，识别高风险服务单并预警给商家后台。商家可以在审核服务单之前或者确认收货之前预知风险…- 28
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