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【客服纠纷】京东发票问题纠纷举证标准是什么？
有时候京东客服会收到消费者关于发票问题的投诉，那么发票问题纠纷举证标准有哪些？有哪些投诉类型呢？ 适用场景： 当客户因发票问题投诉至京东，需商家举证时，商家可查看举证标准按照平台规则举证 客户投诉类型 客户针对发票问题的投诉类型有以下几种: 1.商家未按承诺时间开发票; 2.卖家拒绝开票 3.商家开错发票商家针对客户投诉原因，笑白检无问可依挥对应场景提供举证材料 投诉原因为: 未按承诺时间开发票 …- 28
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京东热情掌柜服务标签上线后有何权益？
京东咚咚“热情掌柜”是衡量商家咨询服务水平的服务标签，是商家提供咨询服务以获得额外流量扶持的重要衡量因子。该服务标签不仅说明您家咨询服务处于行业领先水平，且会有额外流量扶持哦！ 一、怎么获得？ 商家朋友们需同时满足以下要求~ 1.店铺星级≥4 2.咚咚首次30秒应答率≥80% 3.咚咚满意度（评价量)≥80% 4.评价量≥5 达到以上门槛，就可以获得“热情掌柜”服务标签! 二、如何认证? 京东将于…- 8
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京东客服管家入口哪里？咚咚数据查看路径？
京东商家在设置客服管家的时候，有时候会遇到以下常见问题，比如客服管家入口哪里？咚咚数据查看路径？接下来就为大家介绍这些问题。 1、客服管家入口哪里？ 客服管家（咚咚管家）入口，点击→“kf.jd.com”进入，用商家账号登录即可访问，子账号的咚咚管家权限，在【京东客服管家-服务商管理-客服权限管理】，需主账号进行授权； 2、咚咚数据查看路径？ 咚咚数据包括工作量、销售绩效、满意度评价、出勤情况明细…- 114
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