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京东延迟售后报备系统常见FAQ
鉴于疫情影响,京东延迟售后支持报备的时间由7天延长到了15天。 一、系统路径: 京东商家后台-京营保-延迟服务报备-延迟售后报备 二、常见问题总结 1、什么时候需要使用延迟售后报备? ①自然灾害 ②疫情 ③国家大型会议/政策 ④物流站点倒闭 ⑤京东上门取件,揽件完成后超7天未妥投 ⑥消费者发货,物流揽收后超7天未妥投 ⑦维修/检测处理超时 2、延迟售后报备可以剔除的指标是哪些? 答:报备成功后,报…- 27
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