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京东京麦交易纠纷功能上线,纠纷处理更有效
为了给京东商家提供更便捷、更灵活的纠纷处理方式,同时提升商家端的纠纷处理效率,京东京麦移动端交易纠纷功能于5月18日优化上线,主要优化功能为举证环节、申诉环节,内容如下: 一、功能详情 1、店铺首页提醒 店铺提醒页面,可点击“+”添加交易纠纷待处理提醒; 2、交易纠纷待回复界面 二、交易纠纷待举证界面 1、增加商家和解流程及平台规则赋能,当消费者发起纠纷后,进入商家举证环节,商家在24小时内可根据…- 54
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