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京东优化交易纠纷举证环节
为提升消费者及商家体验，鼓励买卖双方自行协商解决就购买商品产生的问题，有效提升商家自主完结率，从而降低店铺纠纷率给商家带来的影响，基于此对于交易纠纷全链路进行优化。 功能优化一： 交易纠纷举证详情页将原有“达成一致和解，未达成一致举证”调整为“去处理”。 功能优化二： 点击去处理按钮后处理方式区分无责举证、达成一致和解，和解内容本次不做调整，举证板块进行全新调整，增加举证原因及文案，无责举证、达成…- 19
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