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如何提高天猫店铺的复购率？客服话术优化
顾客是店铺收益的来源，一个店铺的忠实顾客越多，所带来的生意也就越多。作为天猫店来说，有品牌、有企业资源支持，综合实力相对C店来说更突出，也更有优势，但是要想提高顾客的复购率，还需要很多工作要做。 复购率就是指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。 那一个店铺的复购率又会受哪些因素的影响呢？最主要的肯定就是产品了，其次就是店铺的运营…- 18
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