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千牛客户之声是什么?有什么优点?
千牛客户之声是阿里巴巴旗下的一款客户服务管理工具,旨在帮助商家更好地管理客户服务,提高客户满意度和忠诚度。 千牛客户之声可以帮助商家实现客户信息管理、客户反馈管理、客户投诉管理、客户满意度调查等功能,是一款非常实用的客户服务管理工具。 千牛客户之声的主要功能包括客户信息管理、客户反馈管理、客户投诉管理、客户满意度调查等。其中,客户信息管理可以帮助商家更好地了解客户的基本信息,包括客户的姓名、联系方…- 9
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