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京东开放平台新增“化冻补贴”服务规则
京东“化冻补贴”服务是指消费者在京东开放平台购买带有“化冻补贴”服务标识的第三方商家的生鲜商品后，若签收后2小时内反馈商品化冻，经客服核实后，可申请商品退款。详情如下： 商品化冻判定标准：冷冻商品冰体融化，全部或部分出现软化、缓化，全部或部分出现变形，包装袋/盒内有积液，包括但不限于以下情形。 一、适用品类 “化冻补贴”服务标识示例： 二、开通与退出 1、“化冻补贴”服务的开通 销售涉及以上二级品…- 9
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