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京东金牌客服评级是什么?评级有要求是什么?
京东平台正式上线京东金牌客服评级,要获得这个认证需要满足什么样的能力要求?认证周期是怎样的?接下来我马上就来给各位京东卖家们分享。 一、能力要求 商家客服需同时满足专业、阅历、效率、问题解决、友好五大能力要求,即同时点亮各项能力中任一勋章,方可通过“金牌客服”服务认证。 二、全部勋章 目前五大能力要求共包含12个勋章,并分别对应呈现在客服个人卡片上的能力标签。 三、认证周期 1、“金牌客服”每月认…- 12
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