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京东双十一食品生鲜短视频挑战赛来袭，商家速看
听说美食可以治愈各种不开心，快来分享一下你们的京东11.11美食攻略，开启新的一轮治愈模式吧！京东创作者通过内容开放平台，视频投稿分享美食好味、好茶、好饮品等，开箱、测评、试吃、剧情、单品种草等形式不限，并绑定话题#集食行乐吃出美好生活#发布视频参于视频挑战赛，超大额奖励等你来抢！快带着你的高质量视频来参与吧！ 一、如何参与 【参赛对象】 本次活动面向所有机构达人、个人达人开放；（需有逛-渠道公域…- 5
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京东POP京麦订单查询页面升级后有哪些变化？
为了提高京东POP商家在京麦端操作效率，降低运营成本，提升商家体验，针对京麦PC端-交易-订单查询列表进行了升级，具体升级功能如下： 待出库页： 增加待出库数量 增加电子面单批量出库功能 增加出库预警/超时未出库/催单快捷筛选项： 1)出库预警：距离商家设置的预计发货时间剩余12H仍未出库会进行预警，需重点注意剩余时长！ 2)出库超时：已经超时商家承诺的发货时间仍未出库的订单，此部分超时订单需重点…- 59
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京东自营厂家不发货该怎么赔偿？不发货有哪些处罚措施?
京东商城有几种店铺类型，如自营店， POP店，拼购店，其中自营店的要求比较高。如果自营商店没有及时送货，用户可以提出索赔。京东没有发货，那该怎么办?平台对于这种情况，有什么处罚措施吗? 一、京东自营厂家不发货怎么赔偿? 看情况。 消费者成功下单后，京东规定，如果48小时内没有发货，则视为逾期发货。第三方卖家有百分之三十的赔偿，最多五百元。延迟发货赔偿京东商家5块钱。 消费者下单成功后24小时内，商…- 54
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京东怎么介入售后？客服好做吗？
一般来说，京东作为一家大型电商平台，注重用户体验和售后服务，因此京东客服在处理售后问题方面通常会尽力提供协助。 如果你在京东购物后遇到售后问题，你可以通过以下方式与京东客服联系并介入售后事宜： 1、在京东网站或APP上联系客服：登录京东账号，访问京东官方网站或打开京东APP，在相应的商品订单页面中找到客服联系方式，一般会提供在线客服聊天、电话联系等方式。 2、拨打京东客服电话：你可以拨打京东客服热…- 79
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京东怎么没有店铺搜索？店铺类型有哪些？
京东和淘宝一样都是国内影响力比较大的电商购物平台，用户可以在京东店铺里买到各种各样的商品，满足自己网购的需求。有些时候消费者想在京东上面找一下店铺，但是却找不到搜索店铺的选项，那么京东怎么没有店铺搜索？ 京东怎么没有店铺搜索？ 京东商城属于的是自营模式的大型网上商城，不接受私营者开店服务，所以在京东上面是无法搜索到店铺信息的。通俗的理解就是京东是自己的超市，卖的是自已的东西，商家与平台直接是合作的…- 40
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京东虚假发货怎么投诉?赔偿标准是什么?
现在很多小伙伴们在京东平台都会去了解一下相关的开店规则，尤其是对于发货一直都是电商平台管的比较严格的，京东虚假发货大家可以投诉，京东虚假发货怎么投诉? 一、京东虚假发货怎么投诉? 1、经由京东官方网站进行问题投诉。在浏览器上搜索【京东】点击并打开，进入到【首页】后，点击界面中的【客户客服-在线客服】完成登录，跳转至【京东客服】页面，在对话页面中输入【我要转人工】，与官方客服对接后，与客服讲述所要投…- 803
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京东优化调整风向标客服咨询指标，剔除23:00到9:00时段
咚咚指标剔除0:00到8:00上线后引起京东的商家朋友们广泛关注，大部分对此表达了肯定，普遍反馈希望扩大剔除范围，部分商家对“30秒”理解不一致等。京东十分重视商家反馈的建议，经内外部调研及合理性评估后决定及时优化调整，让我们看看详细调整内容吧： 一、风向标客服咨询指标调整内容： 1、改名称：“咚咚30秒应答率”更名为“咚咚首次30秒应答率”，数据统计逻辑不变。 2、改口径：“咚咚首次30秒应答率…- 10
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