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京东商家售后就不能退货吗？退货被拒绝怎么办？
京东上开店的卖家比较多，在对店铺运营的过程中卖家会需要遵守平台相关规则，特别是对于售后方面的问题，如若消费者的产品商家已经售后的话是不是就不能退货了?下面就跟着店小参一起来了解吧。 京东自营过了15天之后就不能退货了，但是可以申请换货，只要证明该产品不符合规范就可以，如果你能够证明该产品有质量问题还是可以退货的，退货的时候需要和自营店的服务员进行协商说明原因提供发票，然后就可以申请退货了。 如果说…- 107
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京东商家一直不发货怎么办？有哪些处理方法？
在京东这个平台上面，大家开店的时候一定要遵守规则，很多消费者他们在购买了商品之后，肯定是希望商家能购越快发货越好的，那么京东商家一直不发货怎么办? 京东商家一直不发货怎么办? 1.联系商家：首先，你可以通过京东平台上的联系方式与商家进行联系。询问京东商家为什么商品一直没有发货，可能是因为仓库库存不足，或者是因为其他一些原因导致的延迟发货。同时，也可以催促商家尽快发货。 2.留言咨询：如果商家没有及…- 345
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京东催发货智能辅助&APP端代取消订单功能陆续上新啦！
为了更好的支持京东商家使用咚咚接待用户，提升商家操作便捷度，提高用户满意度，根据商家调研反馈，咚咚工作台产品功能陆续上新啦，敬请关注！ 一、功能介绍： 1、APP端新增“取消订单”功能，2023年4月开始陆续开放。 功能位置：用户会话页的“+”号内（图1），点击“申请退款”后选择对应的订单（图2），默认售后类型和售后原因（图3），点击“发送售后卡片待买家确定”按钮后会触发卡片到会话框（图1），后续…- 19
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