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京东商家不接受退货怎么办？大件退货遭拒如何处理？
京东的发展比较多，有着非常多的消费者都喜欢在该平台上购物，并且产品也会相对有保障，但如若消费者在收到货之后，想要进行退货处理，而商家不接受的情况，那么这时候该怎么办? 首先如果商家一直没有处理，可以联系商家协商解决。如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”，操作方法：登录京东官网，在页面上方点击“我的订单”，在弹出页面的左侧点击“客户服务”，选择“交易纠纷”，找到需要处理的订单，点击“申请”，需要选择…- 39
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京东客服举报拉黑功能如何使用？使用范围是什么？
京东客服举报拉黑功能全量上线！遇到不文明顾客可以基本拉黑，一起来了解该功能如何操作使用吧！ 一、拉黑功能 （一）使用范围 拉黑功能已全量上线，所有POP商家客服均可使用~ （二）功能说明 功能使用:会话聊天框顶部功能区 使用规则:每个店铺每日拉黑人数上限为1人，且不能拉黑30天内下过订单或存在未完成的售后服务单/纠纷单用户。 拉黑场景:顾客发送欺诈、广告、骚扰消息、经客服引导后仍然发送辱骂消息、发…- 70
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京东运营店铺基础都需要什么？需要准备什么？
有一些卖家朋友选择在京东商城上面运营店铺，但是因为之前并没有操作过，所以没什么经验，现在想要咨询一下有经验的卖家朋友们这个京东运营店铺基础都需要什么？需要准备什么？ 一、京东运营店铺基础都需要什么？ 1、店铺运营：主要负责整店产品布局与优化，做好行业数据分析，为店铺打造爆款，提升店铺销售额，持续输出店铺主推品的优化方案，在日常做好数据监控与分析。 2、推广运营：负责店铺整体的推广投放，能够熟悉操作…- 12
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京东发布关于7月市场监管处罚相关案例解析！
各地市场监管部门陆续公布了典型虚假宣传处罚案例，本次京东整理出部分典型案例，希望各位商家朋友切勿发布虚假或者引人误解的商业宣传，提前自检自查，确保避免类似违规问题。 1 、违规点：固体饮料违法宣传具有宣传疾病预防、治疗等内容 河北某生物科技有限公司发布“xxxx固体饮料”食品广告中含有宣传疾病预防、治疗等内容。该行为违反了《广告法》第十七条规定，依据《广告法》第五十八条第一款第二项规定，保定市市场…- 20
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