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京东商家店咨询客服分如何提高？怎么操作？
京东上有着非常多的卖家注册开店，在对店铺进行运营发展的时候，商家会需要客服来提高店铺的发展，而想要提高商家店咨询客服分的话该如何操作了? 1、产品评分包括产品质量满意度、产品描述满意度和退货。这主要是客户的问题。前两个是客户评价和运营指标。前两种是基于客户完成订单后的评估结果。这个可以根据用户对自己店铺的评价，优化评价，和买家沟通修改评价。 2、服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、…- 6
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京东商城售后服务有哪些？京东售后服务在哪里？
京东作为国内发展的比较迅速的跨境平台之一，近年来有着非常多的消费者在平台上下单购物，并且它的售后服务也是非常好的，如若需要售后的话，那么它的售后服务会包括有哪些了? 1、如京东全球购在处理售后服务时需联系卖家的，京东根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件(卖家系统记载的邮件地址)或者投诉工单形式与卖家联系，卖家应注意查收并按时效要求回复意见，以便为买家提供售后服务(时效要求详见超时规定)…- 52
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京东汽车医生618上线专属保养解决方案服务
正值京东汽车618，京东汽车医生特别上线“专属保养解决方案”服务，结合车型、车况、预算等因素，为消费者定制专属保养方案。 京东汽车同时放出福利：截至6月底，通过京东汽车医生进行远程技术支持的前100名技师免费，普通车主咨询不限量全部免费。 在京东搜索“汽车医生”，车主就可进入京东汽车医生页面进行咨询并获得专业解决方案。 在汽车保养方面，京东汽车医生除了可以帮助用户远程解决一般故障问题，还可以根据用…- 13
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京东虚假发货怎么投诉?赔偿标准是什么?
现在很多小伙伴们在京东平台都会去了解一下相关的开店规则，尤其是对于发货一直都是电商平台管的比较严格的，京东虚假发货大家可以投诉，京东虚假发货怎么投诉? 一、京东虚假发货怎么投诉? 1、经由京东官方网站进行问题投诉。在浏览器上搜索【京东】点击并打开，进入到【首页】后，点击界面中的【客户客服-在线客服】完成登录，跳转至【京东客服】页面，在对话页面中输入【我要转人工】，与官方客服对接后，与客服讲述所要投…- 803
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京东如何新增品牌？步骤是什么？
在京东上开店如何新增品牌?很多刚入驻的商家不清楚详细操作流程，甚至入口在哪里都不知道，下面我将教会大家怎么给自己的京东店铺新增品牌，有需求的商家接着往下看吧! 一、京东如何新增品牌 1、如何新增品牌 1)新商家入驻环节申请品牌，路径：商家入驻流程中店铺信息认证环节—添加品牌 2)已入驻商家添加品牌，路径：商家后台-我的店铺-品牌管理-新增品牌 2、如何操作新增品牌 第一步：商家根据商标注册证上的品…- 35
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