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商家必读!京喜售后规则如何解析?
本篇文章带来京喜商家一看就懂的售后规则解析,帮助商家学习相关知识,快来了解规则: 1.在线自主售后和自主售后的区别 在线自主售后:是指商家通过拼购商家后台自行处理售后服务问题的系统。 自主售后:是指商家通过自主售后系统,根据售后原则处理消费者签收商品后产生的售后问题,从而提高消费者购物体验的行为 2.售后服务管理规范 ①SOP商家入驻后自主售后服务默认开通,无需单独申请;具体操作见链接https:…- 17
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京东小店开放0元入驻,最全入驻流程及要求说明
2023年1月1日起,京东针对个人商家开放入驻通道,自然人可以注册“京东小店”(京东小店是针对个体工商户和自然人商家入驻的pop店铺模式),仅需身份证和手机号,就可通过京东app、京麦app、京东招商小程序、京东招商微信公众号等移动端便捷操作店铺注册,最快10分钟成功开店。 与此同时,“京东小店”大部分类目新商家可享长达90天的“0元试运营”政策,期间无需缴纳保证金;“京东小店”所有商家也无需缴纳…- 276
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京东开放平台鞋靴类目调整,3月10日生效
为了契合市场发展趋势,适应行业需求变化,同时更好地促进商家所经营品类的发展,更加符合消费者购物习惯,京东将对鞋靴类目商品做出以下调整。 本次调整于2023年3月3日公示,将于2023年3月10日正式生效。 一、京东将于近期将鞋靴类目下商品迁移至新类目(如下表),同时根据商家现有经营商品,为商家批量开通对应的新类目经营权限,后续请商家前往新类目发布新品;如需新增经营类目,可在商家后台自行申请。 二、…- 15
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京东发布关于居家类目招商激励政策
为引进多元化商家入驻京东平台,帮助商家快速成长,京东开放平台拟对部分类目开展新入驻商家资费激励政策,具体政策内容如下: 一、参与类目 京东开放平台主营下述类目的POP-SOP模式商家(京喜业务、极速版、京东国际、京东小店、工厂店商家除外)。 具体类目:家居日用、家具、家装建材(除装修服务外)、家纺、厨具、非遗。 二、执行标准 1. 执行周期:2022年12月16日-2023年3月15日期间完成入驻…- 2
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京东开放平台发布“取消订单“服务管理规则
第一章 概述 第一条 为营造良好健康的营商环境,保障京东商家和消费者的合法权益,提升商家的服务水平和消费者体验,制定本规则。 第二条 本规则适用于京东开放平台第三方商家。 第二章 取消订单管理细则 第一节 订单状态及商家审核时效 第三条 商家需受理消费者取消订单原因主要包含: (一)不想要了; (二)商品信息填写错误; (三)地址信息填写错误; (四)商品无货; (五)商品降价; (六…- 8
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