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京东疫情期间人力资源不足无法发货怎么办?
疫情期间依然有较多不确定性因素,存在京东商家人力不足或物流配送人力不足导致无法发货的场景。基于此情况,延迟发货报备功能的审核规则会做适当的调整,如果您的店铺由于疫情原因人力资源不足导致无法按时发货时,请按照如下方式进行报备。报备通过后将会对订单进行免责处理哟,请商家朋友们知悉~ 商家工作人员人力不足导致无法发货,可提交的延迟发货报备材料调整。 一、针对未来即将产生的订单,商家需进行店铺报备,报备所…- 11
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受疫情影响京东发布关于商家售后、发货影响的免责声明
近日来,部分地区发生疫情,中高风险地区的商家再一次经历疫情的考验。为帮助商家降低这次疫情带来的影响,京东针对相关区域的商家延迟发货、售后及纠纷服务等政策进行调整,帮助商家渡过难关。 京东针对收发货地在下述表格中地区的订单做出最新的服务策略调整,详细地区及服务策略详情如下: 1) 订单发货时间暂时延长,商家无需报备,即可获得免责处理。具体延长时间及覆盖区域,视疫情变化动态调整。其他地区受到疫情影响的…- 9
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京东关于商品营养成分含量宣称违规整改通知
为了营造京东良好的生态环境,带给用户更好的购物体验,京东平台将对部分食品饮料以“低脂、无糖、低糖、低盐、高蛋白、富含膳食纤维”等词语作为商品宣传卖点,而宣传卖点内容与实际商品营养成分表不符的问题进行下架并对店铺采取相应管控措施,希望各位商家及供应商开展自检自查,及时整改违规宣传的商品。 一、营养成分参考值 如各位商家朋友宣传商品 “低脂、无糖、低糖、低盐、高蛋白、富含膳食纤维”等营养成分内容,建议…- 8
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