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京东智铺关于店铺分类页装修常见问题解答
京东店铺分类页是用户搜索查找店内商品的重要途经，目前智铺支持商家进行列表分类和导航分类2种展示方式的选择，支持上传分类图片，丰富展示样式与效果。 同时可在分类页中置入图片热区等活动装修模块，进一步提升分类页转化。本篇文章为大家介绍移动端分类页（列表/导航分类）如何设置及常见问题。 Q1：店铺分类页如何装修，设置路径在哪里？ 操作路径： 移动端店铺装修-分类：https://jshopx.jd.co…- 19
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通知！京东制定《商品类问题纠纷处理标准》
为保护消费者的合法权益，规范商品售后服务保障，京东制定《商品类问题纠纷处理标准》。本规则适用于京东商家及包括假冒商品、禁发品、商品描述不符等问题的争议处理。详细内容如下： 第一章 概述 本规则适用于京东商家及包括假冒商品、禁发品、商品描述不符等问题的争议处理。 第二章 假冒商品争议处理 第三条 为保护消费者权益，维护网络生态的清洁，销售商家（以下简称“商家”）不得出售假冒…- 8
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京东新增优鲜赔服务规则，提升生鲜商品服务体验
为保障京东消费者体验，提升生鲜商品服务体验，京东拟定《京东开放平台“优鲜赔”服务规则》。 “优鲜赔”服务是指消费者在京东购买带有“优鲜赔”服务标识的第三方商家的商品后，若在签收后48小时内发现商品破损、腐坏等商品质量问题，可在线提交问题商品照片，经京东核实后，商家需向消费者提供售后处理，消费者无需返还商品的生鲜品类特色服务。 此次规则发布主要明确： 1. “优鲜赔”服务的开通与退出方式。 2. “…- 43
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京东POP开店流程及任务环节新增时长限制说明
京东开放平台（以下简称“京东POP”）为进一步优化入驻服务，释放更多系统资源给充分做好营商准备的商家，8月中旬起，京东POP系统将于开店任务环节增加30天时长限制——店铺开通后，京东开店的商家若未在30天内完成联系人信息维护及钱包注册缴费，将导致店铺失效，无法继续入驻。若仍有开店诉求，需重新提交申请，重走入驻流程。 一、以下为京东POP开店流程简介 京东POP开店仅需简单四步，分别为准备材料、提交…- 9
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京喜开放平台推出“以考代罚”机制
为了给部分京喜商家缓解违规处理的机会，京喜推出以考代罚机制。对于商家部分非刻意导致的违规行为，京喜将视情形给予违规场景考试机会，并对通过违规考试的商家减免部分违规处理项。内容如下： 1、为什么要给予违规商家考试抵消违规处理的机会？ 部分商家由于对规则不熟悉或非主观刻意的原因导致产生违规，这次机会是为了给予商家改正行为、合规经营的信心和对商家的必要引导，可以更好的引导商家合规，营造一个更加包容公平的…- 0
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