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京东国际“30180无忧保障”如何申请服务？
京东国际推出的30180无忧保障服务是指消费者在京东国际开放平台购买带有“30180无忧保障”服务标识的商品后，商家承诺，消费者在签收后的30日内（自签收次日零时起满720小时为30日），所购买的商品出现非人为故意损坏（意外坠落、挤压、碰撞）性能故障情况，可享受30天意外保护免费维修。 消费者在签收后的180日内（自签收次日零时起满4320小时为180日），所购买商品出现性能故障机器无法正常使用，…- 35
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关于京东特价版&京喜平台店铺资费规则调整
为了给京东商家提供更优质的服务，促进优质商家高速孵化成长。京东特价版&京喜将实现平台服务整体升级，同时对《京东特价版&京喜平台店铺资费一览表》的类目进行费用调整。 此外，平台将通过线上、线下多渠道，协助商家开拓精准的用户服务场景，更好地链接消费者，获得更多销售商机，实现可持续发展。 一、优惠权益 1、京东平台对于开通京东特价版&京喜平台店铺的商家免收平台使用费（…- 14
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京东新增家具建材等品类送装服务管理规则，12月12日生效
为提升消费者购物体验，促进店铺服务品质提升，京东拟定以“送装信息完整率”、”安装服务履约率”2项为重点提升服务指标项，制定《京东开放平台送装服务管理规则-家具建材等品类》公告。 本公告适用于经营家具一级类目下所有品类、家装建材一级类目中厨房卫浴、灯饰照明二级类目下所有品类、家装建材一级类目中五金工具、锁具/五金二级类目的部分品类。详细规则内容如下： 第一章 概述 第一条 适用范围 本考核适用于经营…- 10
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京东调整风向标规则，2022年1月5日生效
为进一步提升京东消费者体验，促进商家经营体验提升，京东对《京东开放平台风向标规则》进行修订。 此次规则修订内容如下： 1. 剔除咚咚考核2项指标中0-8点会话数据统计，参见规则第四章第三、四节； 2. 剔除平台介入率、物流速度差评率指标。 因考虑商家在风向标、客服管家等系统的数据数据口径一致性，数据剔除时间统一为12月1日。即商家朋友在12月7日看到的风向标数据中，展示时间周期为11月2日至12月…- 12
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京东推出医药品类主图视频新规范
京东将根据医药品类特性，提升主图视频对商品信息传达作用，自7月16日起平台将在医药类目下试运行《主图视频新规范》。规范升级说明如下： 1）新规仍需遵守通用规范要求； 2）新规于2021年7月16日修订公示，公示后于2021年7月23日执行，正式生效。其中7月16日-7月22日期间为内容素材更改缓冲期，支持新老规则并行，7月23日将严格按照新规进行内容审核，请各位医药、医疗保健类目下商家提前了解新规…- 14
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