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京东店铺星级上新有什么新变化?
京东店铺星级迎来了规则上的小小更新,本次调整更新将于7月初正式生效,下面店小参为大家总结如下: 为行业内服务数据暂时不足的店铺,嘘予平台默认星级和排名率; 当商家产生真实的服务数据后,默认星级及星级排名率将根据真实服务水平调整。 一、如何查看所在行业 京麦商家中心首页-店铺星级页面 二、如何尽快获得所在行业 商家可努力经营,尽快产生成交订单,一般情况下即可获得所在行业 星级排名率因子项,增加“加分…- 17
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京东发布关于店铺星级物流因子订单考核范围调整公告
因承诺时效(Promise)系统功能在近期进行升级,京东店铺星级物流因子的订单考核范围将有所变化。有大件或定制商品的商家还请重点关注,自2023年4月7日起,订单中包含以下三级类目商品,且设置的发货时效≥4天,将不计入店铺星级物流履约考核: 提醒因订单考核范围变化可能带来部分商家的星级正常波动,各位京东商家需根据自身需求调整运营计划!顺祝商祺! 以上就是关于京东店铺星级物流因子订单考核范围调整公告…- 11
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京东店铺星级如何提升?如何降低售后服务时长?
“售后服务”是京东风向标影响重要因子之一,京东商家如何降低售后服务时长,提升店铺星级?快一起来学习下吧。 【考核周期】前1天至前30天 一、售后服务时长指标定义 售后服务时长=商家首次审核时间或商家首次处理时间―消费者申请时间(单位:小时) 数据统计口径为售后服务整体时长,包含退换货物流时间 1、转入待客户反馈的审核时间,将累计计算,不剔除客户反馈时间; 2、取消服务单、拒绝服务单以商家首次审核|…- 53
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京东商家如何提升商品评价满意度?
京东开店的商家如何提升商品评价满意度?本篇文章针对店铺星级介绍的提升指南如下,一起来了解下吧: 【考核周期】前1天至前30天 一、商品评价满意度指标定义 商品评价满意度=近30天评价的(1*一星评价数量+2*二星评价数量+3*三星评价数量+4*四星评价数量+5*五星评价数量)*2/近30天的评价总量 (举例说明:店铺A最近30天收到了1条一星评价、3条四星评价、6条五星评价那么店铺商品评价满意度得…- 44
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京东平台发布关于京东店铺星级规则
京东平台发布京东店铺星级规则,该规则于2022年9月1日生效,规则详情内容如下: 一、店铺星级的重要应用 京东开放平台店铺星级是店铺“搜索排序因子”的重要影响因素,也是营销活动及推荐场域入场门槛之一;店铺星级越高,获取的店铺经营资源相对越多。 (一)搜索排序因子:为构建更加优质的消费者体验生态体系,店铺星级的表现将影响该店铺中商品的搜索排序结果,店铺星级越高,获取的搜索排序结果相对较好。 (二)营…- 21
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