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京东发布疫情影响下的一些商家相关政策通知
因各地发生疫情的原因,京东订单物流履约受到一定程度的影响,为保障商家权益和消费者体验,京东平台将针对疫情关联区域进行降级考核。考虑到近期疫情情况,免责区域和生效时间将每日更新,也请商家朋友们实时关注公告。 一、延迟发货及售后免责 针对延迟发货及售后免责,收发货地在免责区的订单,商家无需进行报备,即可获得免责处理,不会进行赔付和判责,商家需要积极做好与消费者的沟通和安抚并调整商详公告, …- 5
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