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京东平台针对电脑办公品类售后/质量的专项治理公告
为了进一步优化京东用户购物体验，保障广大消费者的权益，维护行业的健康发展，即日起京东平台将对电脑办公品类开展售后和质量的专项治理，详情如下： 一、治理范围 二、考核标准 1. 售后考核标准：以下类目售后申请率需≤类目标准且售后通过率≥类目标准，未达到平台考核标准的，将以月度为一个周期进行店铺维度延迟账期结算。 计算公示： 售后申请率=售后服务单数量/销售数量 售后申请通过率=审核通过量/售后服务单…- 10
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