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天猫发布升级《坏单包退服务规范》及下线《优鲜退服务规范》通知
为进一步提升生鲜类目特色服务体验,天猫拟整合原“优鲜退”及“坏单包退”服务,具体规则内容如下: 本次规则于2022年9月6日公示,于2022年9月15日生效。 主要变更点: 1. 下线原“优鲜退”服务及对应服务规范《优鲜退服务规范》。 2. 升级原《坏单包退服务规范》,主要升级内容: (1) 修改服务定义,拓展覆盖情形,例如压坏、化冻; (2) 修改商家响应时间,由24小时改为12小时; (3) …- 0
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天天特卖招商规则调整,商家速看
随着天天特卖业务的发展,消费者对于物流服务的要求越来越高,因此平台新增天天特卖商品的48小时揽收及时率要求/同时对于部分场景要求24小时发货,为天天特卖用户提供急速的发货体验,故对《天天特卖招商规则》进行调整,一起来看调整之后的规则详情。 本规则于2021年8月23日公示,将于2021年8月30日生效。 新增要求如下: 第三章 服务保障 第九条【发货要求】 1、参加天天特卖活动(天天特卖&…- 6
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天猫入驻被拒绝的三大理由——潜台词是什么?
商家入驻被拒,天猫官方给出的理由通常是:品牌定位不符合天猫定位、市场影响力不符合天猫要求、公司综合运营实力不足,那么这三大理由背后的潜台词其实是什么?今天就给你们分析一下! 1、品牌不符合天猫定位? 意思是你的产品、定位、人群、价格,即便进了天猫也没有竞争力。例如在天猫搜“化妆品”,凡是走高端定位,定价不会低于500,产品也不只强调保湿护肤,必定是有技术在支撑。如果连天猫渠道内竞品的情况都不了解,…- 6
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