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天猫新增《七天无理由线上换货服务规范》
为了优化消费者在换货中的体验，提升消费者满意度，天猫将新增《七天无理由线上换货服务规范》，其中重点对商家发出换货的时效进行明确规定，天猫商家要注意了，为了避免违规，一定要知悉本规则，接下来一起来看规则详情。 此次规则于2021年7月14日进行公示通知，将于2021年7月21日正式生效。 第一章 概述 第一条 目的 为全面提升天猫消费者换货全链路的服务体验，特制定本规范。 第二条 原则 …- 3
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