一小时送货上门

在物流效率日益成为消费者购物体验重要衡量因素的今天，商品交付速度逐渐卷出了新高度，从两日达、次日达、当日达、半日达到如今的小时达。

据报道，南非电商巨头Takealot正在测试一项名为“TakealotNow”的一小时内送货上门服务。

目前，TakealotNow仅在开普敦北郊提供，包括德班维尔、贝尔维尔、布拉肯费尔、克拉方丹、库尔斯河和帕罗，预计未来将扩展到更多地区。

（Takealot正在测试TakealotNow 图源：businesstech）

具体而言，在TakealotNow服务的支持下，消费者购买的产品可以在1小时内送货上门，例如笔记本电脑、智能手机、美容必需品、玩具等商品。

Takealot首席执行官Frederik Zietsman表示：“南非的在线购物者对食品杂货等产品的快速交付需求越来越高涨，而TakealotNow高效的交付速度能够满足消费者的需求。”

就在前不久，再次传出了亚马逊即将上线南非站点的消息。据悉，亚马逊目前正在推进该计划，开始招聘市场经理、营销主管、首席业务开发人员等30个相关全职岗位。

（亚马逊即将上线南非站的消息 图源：shopdeploy）

事实上，早在去年1月，亚马逊就被曝出已经在南非寻找适合建造仓库的场地，原本计划在今年2月份推出南非站点，只是碍于业务亏损，不得不暂时搁置计划。

而今，亚马逊走出了亏损的牢笼，今年二季度取得了井喷式增长的业绩，也难怪亚马逊再次将上线南非站提上了日程，或许是想一鼓作气，拿下新市场。

（亚马逊2023年二季度财报 图源：亚马逊）

在这种情况下，Takealot推出了一小时送货上门服务，一方面，南非市场的确拥有着巨大的电商潜力，正如Frederik Zietsman所说的那样，“目前，电子商务仅占南非零售业的4%，而这意味着南非市场的增长机会是其他国家的三到五倍，存在巨大的增长机会。”

另一方面，也很难不让人与亚马逊进军南非市场的计划相联系，也许这是Takealot向亚马逊发起的挑战。

对手频频对标亚马逊

作为老牌电商巨头，亚马逊在许多方面都做得非常出色，可以说它把每一项业务都做到了极致，这也是亚马逊能够始终坚守国际舞台屹立不倒的重要秘诀之一。

都说“学习使人进步”，事实也的确如此。亚马逊多年来所创造的电商神话全世界有目共睹，各路玩家也是非常谦虚好学，纷纷效仿亚马逊，甚至直接对标亚马逊，收获了不少硕果。

例如，在平台服务方面，2005年亚马逊推出Prime会员订阅服务，为付费会员提供部分商品免费送货等优惠。

多年来，该会员订阅计划在帮助亚马逊留住客户并提高销售额方面起着积极作用。而后沃尔玛于2020年首次推出Walmart+，希望借助该服务在电商领域杀出一方天地。

（Walmart+页面 图源：Walmart）

另外，今年7月上旬，亚马逊宣布与Booking集团旗下旅游预订网站Priceline合作，在亚马逊Prime会员日提供旅游产品折扣。沃尔玛紧随其后，也宣布要为Walmart+的付费会员提供旅游产品优惠。

（沃尔玛提供旅游产品优惠 图源：Walmart）

又如，在大促活动上，亚马逊多年来凭借着Prime Day交出了一份又一份亮眼成绩单，这个大促在促进销售增长上同样扮演着关键角色。今年在亚马逊会员日开启之前，就已经有不少电商平台坐不住了，率先打响大促的第一枪。

Target就是其中一个代表，其本季度最大规模的促销活动“Target Circle Week”于2023年7月9日至7月15日举办，为Target Circle会员提供专享优惠，不免让人猜测，这是要截胡亚马逊的流量吗？

目前来看，南非市场的电商潜力正在爆发，亚马逊的到来或许只是时间问题，Takealot作为南非电子商务市场的最大参与者，未来少不了要和亚马逊正面迎战，至于市场格局究竟会面临着怎样的搅动、最后又会花落谁家，一切都需要时间来揭晓答案。

来源：电商报

一、范围扩大

有消息称，近日这一罢工活动的范围已经扩大到了加利福尼亚州中央山谷的仓库（OAK4），并且截至目前已有包括ONT1、BDL3、DCB4、DDT6、ONT5、DPS5、ATL6、OAK5/OAK7等在内的10个仓库受到影响，涉及加利福尼亚州、新泽西州、康涅狄格州、马萨诸塞州、密歇根州和佐治亚州等等。

可以想象，倘若这场日益严重的罢工活动持续下去，亚马逊物流配送难免会受到影响。

（图源：marketscreener）

谈起举行罢工的目的，一名名为布兰登·韦德斯的亚马逊送货司机表示：“我们罢工是为了结束亚马逊不公平的劳工行为，像亚马逊这样市值数万亿美元的公司，可以为送货员提供比每小时19.75美元更好的服务，我们希望亚马逊能对其员工的福祉承担责任。”

事实上，早从6月份开始就有不少来自美国加利福尼亚州帕姆代的送货司机举行罢工活动，但对于司机们的诉求，亚马逊方面不仅选择忽视，而且拒绝谈判。最终，双方之间的矛盾进一步激化，罢工潮也愈演愈烈。

（图源：Twitter）

二、恐受影响#

更值得关注的是，随着下半年的开启，返校季、亚马逊秋季Prime会员大促、万圣节、感恩节、黑五网一、圣诞节等热门促销活动都将陆续到来。可以说，活动爆满的消费旺季即将来袭，而卖家们也需要为此提前备货。

不久前，亚马逊美国站已发布相关公告，表示：“建议卖家在繁忙的假期期间留出额外的时间将库存运送到运营中心，同时检查卖家建议的补货数量并计划发货，以确保卖家最受欢迎的产品有库存。”

（图源：amazon）

卖家们即将迎来旺季备货的高峰期，而倘若亚马逊美国送货司机的罢工活动范围继续扩大，更多的仓库恐受影响，由此引发的一系列连锁反应或许会导致卖家旺季备货压力增加。

众所周知，每年的八、九月份都是卖家旺季备货、发货的重要时期。一波又一波发往仓库的包裹，本就会持续加大亚马逊物流的压力，这个时候再加上大规模罢工潮、人手不足导致的物流配送延误等种种不确定性因素造成的负面影响，仓库爆仓、包裹积压、上架慢、约仓难等一系列问题将会逐渐浮现。

（图源：微博）

比如说，去年旺季前夕亚马逊迫于自身成本压力，不得不采取一系列降本增效的措施，这其中就包括关闭大量仓库，同时还十分频繁地降低卖家库容，导致仓库爆仓成为常态，有些卖家甚至因此迟迟无法上架产品，最终只能无奈地错过销售商品的最佳时机；

又或者是，去年圣诞节大促前夕，布局英国市场的卖家备货也受到了皇家邮政工人大规模的罢工活动影响，货物积压情况严重，亚马逊、eBay等平台都发布了通知，延长了卖家的预计交货日期。

（图源：eBay）

大促扎堆的销售旺季，无论对电商平台还是对电商卖家来说，都注定会是一场检验其真正能力的硬仗，大规模罢工、库容不足、交付中断等种种突发情况在接下来都可能会成为卖家们要面对的挑战。

而想要在最大程度上降低各种不可抗力因素造成的影响，卖家们需要做好提前备货的准备，同时积极关注平台政策以及外部环境变化，灵活应变。

来源：电商报

一、喜忧参半

如果要用一个词语来总结2023年上半年跨境电商赛道的发展状况，那么“喜忧参半”应该是最为合适的那一个。

整体来看，当前全球经济增长依然低迷，正面临着前景疲软、通胀率居高不下和不确定性加剧的严峻阻力，全球性的高通货膨胀持续地冲击着人们的生活，疲软的海外消费需求目前还未出现大幅改善的迹象。

可以说，在当前的经济环境中，消费降级仍然是主流，人们紧紧捂住钱袋子过日子的情况在短期内难以改变。

（图源：United Nations）

前段时间，麦肯锡Consumer Wise发布了关于欧洲消费者的调查报告，结果显示，80%的受访者表示他们的家庭开支正在缩减，33%的受访者则表示在开支上保持着比以往更加谨慎的态度。

值得注意的是，紧缩财政的现象不仅仅出现在低收入消费者群体中，就连高收入消费者群体也在消费支出上有所调整。

（图源：McKinsey & Company）

不过，正如一枚硬币有正反两面，我们在看待任一事物时也要始终保持辩证性思维，既要看到令人忧心的一面也要看到充满希望的另一面。

尽管经济前景仍然黯淡，但2023年全球经济增长放缓可能不如此前预期的那样严重，目前，全球经济增长预计将从2022年的3.1%放缓至2023年的2.3%（高于1月份的预测1.9%）。

而近几个月来，在国际食品和能源价格下跌的推动下，大多数主要经济体的消费者和企业信心也略有改善。

（图源：United Nations）

在2023年亚马逊的Prime Day大促活动中，消费者就迸发出了巨大的消费热情，为亚马逊交出一份亮眼成绩单做了不小贡献。

来自亚马逊官方公布的数据显示，在今年为期2天的亚马逊Prime Day促销活动中，其会员用户在全球购买了超过3.75亿件商品，相比去年的整体销量增加了25%。

（图源：亚马逊）

事实上，大促的首日就已经打下了一场漂亮的开门红胜仗，正如亚马逊旗舰店首席执行官Doug Herrington所说的那样：“Prime Day的第一天是亚马逊历史上销售额最高的一天，Prime会员今年节省的费用比任何其他Prime Day活动都多。”

因此，跨境电商的表现总体来说还是持续向好的，各位卖家们也不必过于忧心忡忡。来自我国海关统计的数据也显示，跨境电商业务依然处于增长曲线上。

据悉，今年上半年跨境电商进出口总额达到1.1万亿元，同比增长16%。其中出口8210亿元，同比增长19.9%；进口2760亿元，同比增长5.7%。

二、机遇与挑战并存

坦白来讲，当前的跨境电商仍然处在加速轨道上，不断涌入的电商玩家也直接有力地证明了其中潜藏的巨大发展机遇，要说卖家出海淘金正值风口这一点也不为过。

此前，市场分析机构Juniper Research发布了一项研究报告，数据显示，2023年全球跨境电子商务价值预计达到1.6万亿美元，这一数字在未来五年或将增长107%，到2028年超过3.3万亿美元，占全球电子商务支出的33%。

（图源：businesswire）

万亿级的市场规模自然使得无数电商玩家心生神往。然而我们要知道的是，机遇与挑战往往是如影随形般的存在，机遇背后的挑战不容忽视，风光的背后亦有隐忧。

如今的跨境电商赛道愈发拥挤，随着该行业的逐渐成熟发展，玩家们在未来势必要面临着更多的难题，譬如内卷加剧、成本上涨、监管更加严格、厮杀更加激烈等等。

事实上，这些难题当前就已经初露苗头，且呈现出愈演愈烈的趋势，即使强大如亚马逊，也难逃冲击。

据悉，为了进一步降本增效，亚马逊预计裁撤其在平台上提供的大部分自有品牌，包括服装和家具品牌。

值得一提的是，早在去年，亚马逊就已经决定淘汰27个自有服装品牌，削减之后的品牌只剩下Amazon Essentials、Amazon Collection 和Amazon Aware。

（图源：The Verge）

而携手极致低价策略横空出世在海外一路狂奔的Temu，也给了卖家们当头一棒，销量出现断崖式下跌。

“最近疯狂压价，一看前端都涨了几美元，前端涨价后端又压价，单量掉得飞起。”

“原本只卖6.89美元的产品，今天直接挂17.98美元，两个爆款直接销量都为0。”

（图源：知无不言）

这也就是说，Temu的低价优势也许不再，甚至价格直逼亚马逊，奔着Temu低价来的消费者当然不愿意心甘情愿买单。

作为初生牛犊的Temu要想从扎根市场多年的亚马逊手中抢夺用户，这显然不是一件易事。在跨境电商这个大转盘上，幸运的成功指针说不定会花落谁家，不过成功的秘诀向来不是运气，拥有足够强大的实力才最为关键。

要想保持长期持续的增长势头，卖家们就要谨记提升产品的核心竞争力，打造品牌特色，避免卷入同质化的洪流之中，同时也要擦亮眼睛选择正确的合作伙伴，力保销售的每一个环节都不出差错。

来源：电商报

1.阿里六大集团全面开花

在经历了半年时间的争论、分析，乃至效仿后，无数人都在关注一个问题：阿里的拆分，究竟能不能改变局面？阿里最新发布的财报，给出了答案。

近日，阿里巴巴集团发布2024财年第一季度财报。财报显示，阿里巴巴第一财季营收为2341.56亿元，同比增长14%，净利润为330亿元，同比增长63%，营收和利润，均超市场预期。对于这份成绩单，阿里巴巴的回答是：业务强劲增长，变革初见成效。

图源：阿里财报

如果用人话来概括这份财报，那就是“全面开花”。

具体来看：淘天集团增长12%，营收1149.53亿；阿里国际数字业务增长41%，营收221.23亿；菜鸟集团增长34%，营收为231.64亿；阿里本地生活增长30%，营收为144.5亿；阿里大文娱增长36%，营收53.81亿元；阿里云营收251.23亿元，利润大涨106%；

图源：新浪科技

对此，张勇提到，组织变革对业务持续产生积极影响，随着大锅饭被打破之后，阿里业绩果然好了很多。更值得我们注意的是，作为阿里一直以来的营收主体，淘天集团不再是单纯的稳固基本盘，而是全面超预期。

财报显示，本季度内淘天集团收入1150亿，同比去年同期增长12%，结束了多季度业绩同比下滑或微增长的趋势。此前我们探究过马云提出的回归淘宝、回归用户、回归互联网战略，对阿里的影响。

在用户端，淘宝App日活跃用户数同比增长6.5%，连续5个月高速增长；在商家端，过去一年淘天新增商家超500万；二季度天猫新入驻商家同比增长75%。这样的数据搭配上财报中披露的营收利润双增长，共同告诉我们一个事实：淘宝天猫集团回到了“正循环”增长态势，飞轮效应开始显现。

图源：阿里巴巴

用户增长吸引商家增长，商家增长导致成交增长，平台收入和利润进而上升，平台将利润再投入于用户增长，启动下一轮循环。

再加上马云回归的定心丸效应，以及多重组织变革后重新激发的团队战斗力，都让淘宝天猫这个庞然大物，轻装上马，加速前行。淘宝天猫开始反弹增长，阿里也就稳住了，与此同时，淘宝天猫之外的五大集团，开始让人兴奋。

2.海外商业与菜鸟集团，最为耀眼

如果说作为基本盘支撑的淘宝天猫，正迎来业绩正循环增长，那么其他5个独立的业务集团，正担负着“想象力”的职责，给我们带来惊喜。其中，最耀眼的业务，莫过于阿里国际数字商业集团。

财报显示，本季度阿里国际数字商业集团本季度内实现营收221亿元，同比增长41%。这个增长速度，位居六大集团首位。

如果仅看国际零售业务的话，本季包括Lazada、Aliexpress、Trendyol等海外零售业务实现了惊人的超60%的增速。这样实打实的业绩，使得蒋凡再次被阿里重用。

图源：阿里年报

在7月阿里披露的最新合伙人名单中，蒋凡的名字再次出现。除了蒋凡的强劲开拓能力之外，阿里国际商业的增长离不开集团的大力支持。

今年 7 月，Lazada 获得阿里巴巴8.45 亿美元注资。截至目前，Lazada 今年已经获得阿里超 11 亿美元的注资。今年 6 月，阿里向土耳其电商平台 Trendyol 注资 3.5 亿美元。

阿里近期也上线了类似Temu的全托管业务，专注于极致性价比。似乎将在未来迎来新一步的发展。

与蒋凡类似处境的，是阿里最新合伙人菜鸟集团CEO万霖。他带领的菜鸟集团，本季度实现营收231.6亿元，同比增长达到34%。

同时，菜鸟集团经调整EBITA为盈利8.8亿元，相较去年同期的亏损1.85亿元，不仅成功扭亏，还实现了较高盈利。这其中的增长，与菜鸟和阿里国际商业的深度合作不无关系。

在2023全球智慧物流峰会上，万霖宣布，菜鸟将联合速卖通在今年内正式推出“全球五日达”国际快递快线产品，从重点国家市场开始，逐步让跨境包裹实现5个工作日送达。

图源：2023全球智慧物流峰会

除了海外市场的加速拓展，菜鸟在国内市场也开始了新的发展。据公开报道，最近半年来，包括宝洁、联合利华、雀巢等在内，全球多个快消巨头都已与菜鸟达成深度合作。

今年3月，菜鸟率先推出“1212”半日达模式。具体模式是中午12点前下单，下午到；晚上12点前下单，第二天上午到。这比京东创立的“211”模式快了4个小时。

同样是营收高增长，同样是新进合伙人，蒋凡和万霖，两位大佬正带着阿里国际商业和菜鸟，持续刷新行业的预期。

3.阿里大文娱和本地生活，超出预期

相较于国际业务和物流业务的超高增速，阿里大文娱，这一季度真正实现了180度大逆转。本季度，阿里数字媒体及娱乐集团的收入为 54 亿元，较去年同期增长 36%，这个增长速度比菜鸟还高。

同时，阿里大文娱实现了扭亏为盈，利润达到 6300 万元人民币（900 万美元）。

张勇表示，“这是大文娱的首次季度盈利。”过去，大文娱一直是阿里内部的「扶不起的阿斗」。它历任数任总裁，烧光数十亿美金，但业务并没有做起来。此前我们在分析六大集团业务概况时，曾经将大文娱列为“竞争压力最大”，存活最艰难的一个业务集团。

图源：优酷

这次大文娱的业绩表现，狠狠的打了我们一巴掌。改革之后，阿里文娱板块仅保留了优酷、大麦网和阿里影业。具体来说，此次季度盈利，主要是因为在线娱乐业务的增⻓和线下娱乐业务的强劲复苏。

最典型的例子就是上周霸占热搜榜的“TFBOYS十年之约演唱会”，作为本次演唱会的唯一线上直播平台，优酷收获显然不少。

据直播后优酷官方统计，演唱会仅线上直播就有168万人观看，以直播最便宜的价格39元计算，本次直播收入至少达6552万元。和大文娱集团表现类似的是阿里本地生活。

财报数据显示，本季度饿了么和德业务收入强劲增长，本地服务集团的收入同比增长 30%，营收达到144.50 亿元

本季度本地服务集团订单同比增长 超过 35%。在整体业务规模和效率提升的带动下，亏损大幅收窄，本季度本地服务集团亏损 19.82 亿元，比去年同期亏损为 28.34 亿元。

和阿里大文娱一样，阿里本地生活也一直处于激烈的行业竞争中，尤其在被美团拉开差距，抖音快手等后来者加速居上的今天，饿了么和高德的发展并不被看好。

和大文娱类似，今年在出行全面常态化的利好下，国内居民积压的出门玩乐需求显著反弹，因此阿里本地生活集团出现较高增长，也情有可原。

图源：艾媒咨询

从阿里大文娱和阿里本地生活的强劲增长中，我们可以一窥出行和本地生活市场的加速修复，以及阿里在业务效率改善上进行的努力。未来的6大业务集团，不存在所谓的“妈宝”业务，大家都开始加速独立成长。

4.阿里云，释放大模型想象力

和前面的五个兄弟比起来，阿里云的情况最为复杂。财报显示，本季度，阿里云收入增长4%至251.23亿元，经调整EBITA利润增长106%至3.87亿元。

这个成绩依旧保持高效增长，但是从营收增长的角度来看，无疑是所有子集团内最差的。回顾目前阿里云所处的行业竞争格局，平台依旧是国内排行第一的云计算厂商，但从行业报告来看，市场份额依旧处于下滑曲线。

同时，阿里云也是目前行业内持续盈利的一家云计算厂商，傲视群雄，但随着大模型和新一代人工智能的发展，更多竞争对手有了弯道超车的可能性。这样复杂的局面，也正是张勇亲自带队阿里云的一大原因。

数据来源：阿里财报

值得一提的是，AI热潮带来的算力和模型服务需求增长，也给阿里云带来重大机遇。今年AIGC领域第一个爆红的C端产品“妙鸭相机”，就来自于阿里旗下公司，算力来源正是阿里云，一个月内，这款APP在阿里云上的算力需求暴增数百倍。

张勇表示，行业对AI云服务的需求非常旺盛，但由于短期内全球供应链方面的挑战，使得这样的需求只得到了部分满足，AI相关服务所带来的增量机会刚刚开始得到释放。这意味着阿里云将长期从中受益。

为了将行业价值进一步放大，阿里云开始把促进大模型的生态繁荣作为首要目标。前几天，阿里云宣布通义千问两款模型开源且免费可商用，成为加入大模型开源行列的首个大型科技企业。

截至2023年7月，开源平台魔搭社区集聚了200多万AI开发者、1000多个优质AI模型，模型累计下载总量超过4500万。

图源：魔搭ModelScope社区

除了大模型带来的想象力之外，阿里云的另一个转变契机，来自于IPO上市。由于全球范围没有公有云IaaS业务单独上市，而阿里云是在国内云计算市场份额多年第一，是唯一一家可以和亚马逊AWS、微软Azure对标的云计算公司，预期乐观的投资人给出了高达6000-8000亿元估值。如果分拆上市能够顺利成行，阿里云打造的云计算生态网络，无疑将成为一个庞然大物。

5.张勇功成身退，蔡崇信接棒上位

聊完这六大集团本季度的表现，我们发现几乎每个业务都拿出了不错的增长业绩。张勇说，“这为 1+6+N 组织和治理机制改革后，控股集团在新的治理机制下的运作开了个好头。”

阿里的组织变革，正再一次发挥奇效，而在经历过阿里巴巴的有效验证后，预计互联网行业中将会有更多的巨头加入组织架构调整的风潮中。

这次财报分析会，是张勇在阿里主持召开的第 36 次财报电话会议，也是他作为董事会主席和 CEO 参与的最后一次。一个月后，张勇就将正式卸任阿里集团董事会主席兼 CEO 职务，他的继任者是阿里巴巴的两位元老，蔡崇信和吴泳铭。

张勇与蔡崇信、吴泳铭正式启动交接

从这场谢幕大戏来看，阿里六大集团的业务表现，为张勇时代，划上了一个圆满的句号。“这个季度是对过去 8 年的总结，也是未来全新旅程的开始。”

未来的阿里会变成什么样，六大业务集团谁会最先上市，又会创造怎样的财富奇迹……这一连串的问题，等待着蔡崇信来为我们作答。一个时代结束了，一个时代又悄然开始了。

来源：电商报

近日消息，ICBE2023深圳跨交会将于2023年8月17-19日在深圳福田会展中心举办，上千家跨境工厂汇聚鹏城，产品覆盖当前畅销的跨境热门品类，亚马逊、沃尔玛、阿里巴巴国际站、速卖通、OTTO、Wish、Shopee、SHEIN等当热门平台悉数到场。

此次展会期间，跨境好运也将携平台发货体验以及价值万元的跨境大礼包到场，为下半年卖家出海提供无忧运货支持。跨境好运将在福田会展中心1A1870展位。

（图源：ICBE跨交会公众号）

具体来说，展会期间，跨境好运优选数十条自营线路优惠限时放送，包括美国海派-美森Matson正班船-CLX限时达；美国海派-OA联盟航线统配-COSCO/EMC/CMA/OOCL；美国快递-UPS红单普货；欧洲海派；欧洲空派-普货直飞；加拿大海派等。

展会期间，于跨境好运展位现场注册成为平台会员，并认证成功即可获得3000元新客大礼包，于平台下单可当现金抵扣。

同时，跨境好运在现场准备了专门的优惠券通道，卖家只需要抵达跨境好运展位，即可获取展会专属无门槛发货券包200元（数量有限，领完即止）。

除了各类线路与运货现金券包，展会期间，卖家还可至跨境好运展位领取十大主流跨境电商平台2023年最新运营大礼包一份，包括亚马逊、速卖通、沃尔玛、Wish、Lazada、Tiktok、Ozon、Temu、Linio、Jumia最新运营秘籍。

（图源：跨境好运公众号，下同）

为保障卖家的权益及服务履约质量，规范操作，杜绝远仓近送的行为，今年年初，跨境好运推出“远仓近送”等预约送仓异常的赔付政策。没按约定专仓专送，服务商需退200%运费及承担（如需要）移仓账单费用。

“远仓近送”，是指在末端派送时，一些不良的物流服务商为节省成本，将原本需要配送到美东或者美中的仓库，却将货送到美西热门仓，而美西仓的AGL卡车相比于美东的费用要便宜得多。

对于“远仓近送”的乱象，跨境好运自营采取绝对零容忍的态度，将率先执行该服务保障，保障覆盖自营所有线路，绝不姑息任何伤害卖家的行为。跨境好运也已对卖家后台的货件页面进行了改版，允许卖家可以自行查看货物被送到了哪个FBA仓库。

来源：电商报

1.迅猛增长

作为全球最受欢迎的社交媒体平台之一，毫无疑问，TikTok是一众企业和卖家投放广告时的优先选择。

近日，根据OnlyAccounts.io提供的数据，TikTok是去年数字广告收入增长最快的公司，是苹果公司的4倍，亚马逊的7倍，增长率高达155%，也是这份榜单上唯一由科技和零售巨头组成的社交媒体平台。

（图源：onlyaccounts）

此外，从数据中还能看出，排名第二的MercadoLibre在2022年的广告收入增长率为72.1%，Jumia、Fallabela.com和WalmartUSA分别以66.7%、48%和42.7%的增长率位列第三、第四和第五，但都远远低于Tik Tok的155%。

客观来讲，MercadoLibre、亚马逊等电商平台的主要收入渠道是电商业务，但相较而言，在线广告则是Tik Tok收入的主要收入来源之一。

据咨询公司Statista和eMarketer的数据显示，TikTok在2020年至2022年期间为抖音创造了约160亿美元的广告收入，其中光是2021年Tik Tok就创造了99亿美元的广告收入。

此外eMarketer还预计，这一数字在2023年将上升到135亿美元左右，并在2025年突破200亿美元，达到220亿美元。

（图源：oberlo）

TikTok能在广告收入这块有如此突出的表现，得益于其愈发强大的市场占有率。

以拥有最多Tik Tok广告受众的美国为例，截止今年7月TikTok美国活跃用户数量为1.5亿，这意味着约一半左右的美国人口都在使用TikTok。如此强大的市场占有率面前，有的是广告主动找上门来，Tik Tok的广告收入自然不会低。

2.习惯改变

除了一骑绝尘的市场占有率，与其他社交媒体平台相比，用户在TikTok上的平均花费时间也是最多的。

据相关数据显示，2023年社交媒体用户平均在TikTok上花费55.8分钟，而使用率第二的YouTube用户平均花费时间为47.5分钟，与Tik Tok相比有较大的差距，而Twitter、Instagram等平台的用户平均花费的时间更是更是远远低于Tik Tok。

（图源：oberlo）

平均使用时间的差距的背后，是用户使用习惯的转变。随着短视频走进人们的生活中之后，便逐渐成为当代人娱乐生活中不可分割的一部分。对跨境卖家来说，TikTok也已经成为了营销推广中必不可少的一部分。

对想宣传品牌和提升知名度的卖家来说，目前似乎没有比Tik Tok更好的选择，TikTok能提供的曝光度是其他社交媒体难以达到的——根据尼尔森调查统计，TikTok的广告支出回报率是其他媒体的3.5倍。

而据此前Omdia的一项研究数据显示，在线视频广告将在2027年超过3310亿美元，其中37%的收入都属于TikTok。

（数据来源：Omdia）

即便是在去年很多平台都进入寒冬期时，TikTok的广告收入也依旧能大幅增加，并成为去年唯一一个广告收入大幅增加的大型社交媒体平台。

更重要的是，Tik Tok的电商业务也展现出强劲的增长势头，据最新消息显示，TikTok电商业务未来三年内将会规模化扩张，2023年全球销售额预计将达到200亿美元。

总之，对大多跨境电商卖家而言，想要短时间内提升产品的曝光和知名度，使用Tik Tok是一个很不错的选择。

而随着年轻一代正式成为购物的主力军后，Tik Tok的受欢迎程度或许会更上一层楼，在不久的将来或许能看到其广告收入和电商业务有更迅猛增长。

来源：电商报

近日消息，亚马逊日本（东京、目黑）宣布，将提高Prime付费会员的费用。

会员年费将从4,900日元提高到5,900日元，增加1,000日元。这是日本四年来首次涨价。因应电子商务（EC）分销成本增加，亚马逊将转嫁费用。

亚马逊日本将于10日通知Prime会员。新会员将从本月24日起申请，已使用该服务的会员将从9月24日之后的下次续订开始申请。

（图源日本经济新闻官网截图）

亚马逊日前宣布，将在今年10月为亚马逊Prime会员带来“Prime会员大促”。19个国家（包括澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、法国、德国、意大利、日本、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、新加坡、西班牙、瑞典、美国和英国）的Prime会员将在亚马逊网站上发现更多当季的优惠商品。

据介绍，亚马逊在全球已有超过2亿付费Prime会员。在2023亚马逊Prime会员日期间，Prime会员在全球范围内购买了超过3.75亿件商品，活动首日，凭借破纪录的销售表现，成为亚马逊历史上单日销售最高的一天。

包括中国卖家在内的亚马逊全球卖家再创业绩新高，在亚马逊上的销售增长超过了亚马逊自营业务。

（图源亚马逊全球开店公众号）

此外，今年7月初，亚马逊日本站宣布，将在日本全国11个地点开设亚马逊配送基地。随着亚马逊配送网络的扩展，超过700万件产品可以在次日收到。

栃木县、群马县、富山县、山梨县、静冈县、奈良县和冈山县将成为首批开业的亚马逊物流配送基地。

据悉，亚马逊配送基地是亚马逊最后一公里的起点，顾客订购的产品从全国范围内的物流基地配送中心汇聚到配送基地，之后再配送到周边地区的顾客家门口。加上新增11个地点，亚马逊在日本拥有超过50个配送基地。

（图源亚马逊日本站截图）

来源：电商报

近日据媒体报道，TikTok正在美国招聘相关岗位，以建立一支电商团队，专门销售二手奢侈品，如包袋、运动鞋等。

这意味着TikTok希望成为一站式购物平台，不仅覆盖本土中高端品牌、主打性价比的全托管，还将包括日益增长的二手奢侈品销售。

图截自Insider网站，下同

从TikTok目前在北美地区发布的招聘岗位来看，其正在招聘一位“二手奢侈品销售”运营主管，负责制定市场推广策略，并组建一个专注于二手奢侈品销售的团队。

TikTok还在为该团队招聘一名销售经理，负责“收购和孵化二手奢侈包品牌负责人、经销商和商家”，以及一名专注于运动鞋和其他收藏品的销售经理。

从招聘信息来看，TikTok还将引入更多的网红推广二手奢侈商品，其在运营主管的招聘要求中写道“需要具备强大的商业眼光，深刻理解TikTok平台、内容创作者与品牌之间如何协同合作”。

据此前报道显示，TikTok计划加大对二手奢侈品业务的投资。与此同时，一些TikTokShop商家已经开始测试销售珠宝、手表和香奈儿手袋等二手奢侈品的销售。

另外，此前有报道称，TikTok将于8月在美国推出一项新的电商业务，向美国消费者销售中国制造的产品，与Shein和Temu等电商平台竞争。

新业务与亚马逊“Sold by Amazon”计划类似，TikTok将为中国制造商和商家储存和运输商品，包括服装、电子产品和厨房用具，还将处理营销、交易、物流和售后服务。

TikTok正在建立一个名为“TikTok Shop Shopping Center”的平台，将用户可浏览和购买商品的不同渠道整合在一个页面上，允许用户查看通过TikTok程序和直接由外部零售商销售的商品。

这项电商业务将扩展其现有的TikTok Shop计划，让消费者可以直接从直播、视频、创作者或品牌资料中购物。现在，TikTok将成为产品零售商，从供应商那里购买产品到营销、存储和分销产品，而不仅仅是其他零售商销售商品的市场。

图截自Mashable网站

来源：电商报

近日据知情人士透露，亚马逊公司正在与其他科技公司进行谈判，希望加入软银旗下芯片设计公司Arm首次公开募股（IPO）的锚定投资者行列。

截自微博

知情人士称，亚马逊是与Arm就支持此次上市进行了谈判的几家科技公司之一。Arm预计将于下月上市。由于讨论是私下进行的，该消息人士要求不具名。

Arm是一家芯片设计公司，其客户包括全球最大的科技公司，除了亚马逊之外，该公司还与英特尔和英伟达进行了谈判。Arm的上市有望成为今年规模最大的科技股IPO。

据了解，该公司花了几个月的时间与一些顶级客户商谈加入该项目。亚马逊是Arm最大的客户之一，由于成本和效率高，亚马逊更青睐基于Arm的芯片。该技术被亚马逊的4万用户所依赖。

截自Morningstar官网

上周有报道称，Arm计划最快在9月份进行IPO，目标估值为600亿至700亿美元。据一位知情人士透露，路演定于下月第一周开始，IPO定价将于下周公布。2016年软银集团以320亿美元的价格收购了这家芯片公司。

据估计，Arm的IPO将是自2014年阿里巴巴和2012年Meta（当时名为Facebook）上市以来科技行业规模最大的IPO，Arm此次上市或可筹集至多100亿美元。

亚马逊公司近日公布了截至2023年6月30日的第二季度财务业绩。数据显示，第二季度亚马逊营业收入增至77亿美元，而2022年第二季度营业收入为33亿美元。

其中，北美部门营业收入为32亿美元，而2022年第二季度营业亏损为6亿美元。国际部门运营亏损为9亿美元，而2022年第二季度运营亏损为18亿美元。AWS部门的营业收入为54亿美元，而2022年第二季度的营业收入为57亿美元。

截自亚马逊第二季度财务业绩公告

该公司第二季度净销售额增长11%，达到1344亿美元，而2022年第二季度净销售额为1212亿美元。

剔除整个季度外汇汇率同比变化带来的3亿美元不利影响，净销售额较2022年第二季度增长11%。

此外，据媒体报道，亚马逊正在美国部分城市向没有Prime会员资格的用户提供Fresh杂货配送服务，而过去，Fresh杂货配送服务只对Prime会员开放。

目前，波士顿、丹佛、纳什维尔、旧金山等十几个城市的用户将能够使用该服务。亚马逊希望在美国全国范围内为非Prime会员推出生鲜配送服务，其中包括全食超市和其他杂货店的产品。

截自CNBC官网

亚马逊将根据订单金额的向非Prime会员收取配送费用：订单金额低于50美元的，配送费用为13.95美元；订单金额在50美元至100美元之间的，配送费用为10.95美；订单金额超过100美元的，配送费用为7.95美元。 

来源：电商报

1.Tik Tok加速实现电商全流程闭环

今年8月底，TikTok或将正式关闭半闭环，届时卖家将无法在TikTok上放置外链或引导至独立站成交。这意味着，接下来TikTok或将承担起做好“人、货、场”整个电商链条的重担。

TikTok最近在电商方面的动作颇多，其中包括但不限于在美国上线 Shop小店功能、启动类自营的全托管模式、与美国仓库家建立合作关系等等。

（全托管营销活动日历。图源：TikTok Shop）

这些动作背后，隐藏的是TikTok对于在海外成功复刻抖音电商的期待。同时，由于背靠国内抖音电商的成功经验和超过10亿的月活用户，此前TikTok定下了将在今年实现电商业务规模扩大四倍，商品销售额GMV达到200亿美元的目标。

目前看来，TikTok在电商领域的野心相当大，要想达成目标还需做出更全面的布局，而进行电商闭环化便是其中最关键的一步。

作为一个席卷全球的内容平台，TikTok拥有超越抖音的流量，但其商业化能力却与抖音有着显著的差距。数据显示，当前TikTok的月活用户数已经超过10亿，但其2022年商业化收入为100亿美元，只占抖音集团（即字节跳动）收入的12.5%。

而抖音的月活用户数量为6.8亿，其2022 年商业化收入约为 2640 亿元，约占抖音集团中国区商业化收入的80%。

（图源：远川研究所）

电商业务方面，2021年TikTok正式开启电商业务，这一年其全球GMV约为60亿元，仅达到抖音电商首年GMV的1%，距离完成5年内达成3万亿任务还有非常遥远的距离。

TikTok电商不及抖音电商背后，有一个重要原因——TikTok电商的基础设施较为薄弱。商家方面，TikTok上的货品主要来自于国内跨境商家，由海外商家和品牌提供的货品占比较小。

数据显示，2021年8月前，TikTok 在英国的电商交易总额中仅10%来自本地化电商，直至2021年年底，本地电商占比上升至50%，依然有一半商品由中国寄往英国。

物流方面，由于跨境电商更依赖于线下的物流、仓储等基础设施的支撑，所以即便TikTok提供了海外仓的配送模式，却还是会因为平台上的跨境商家大多没有海外仓，导致货物无法退回国内，只能另行处置或销毁。

此外，目前TikTok商家采用的仍是第三方卖家自发货模式，以及与物流商进行合作的模式，运输效率并不高。

用户方面，由于海外用户早已习惯使用亚马逊、eBay、Shopee等老牌货架电商平台进行购物，而主打直播电商的TikTok，显然并不符合用户的使用习惯，想在短时间内扭转用户心智，是一件十分艰难的事情。

受以上各种因素影响，TikTok才会选择一边重心押注全托管模式，将最终定价权握在手中，一边通过切断第三方外链，提高平台本身的流量价值。

依照目前来看，TikTok在跨境电商领域的布局已经加快了脚步，至于能否跑得越来越快，或许就看未来能否做好闭环电商的生意了。

2.全托管浪潮席卷跨境电商行业

去年下半年以来，跨境电商行业刮起了一阵“全托管”之风，中国电商“出海四小龙”Temu、SHEIN、TikTok、速卖通纷纷入局，与亚马逊展开正面交锋。从发展时间线来看，Temu正是引领全托管浪潮席卷跨境电商行业的“始作俑者”。

2022年9月，Temu正式在美国上线，并以全托管模式大杀四方，成功超越亚马逊，登顶美国购物APP下载榜第一，给整个行业带来了极大的震撼，也让全托管模式的关注度持续攀升。

（图源：App Store截图）

没过多久，各大跨境电商平台争相开始拥抱全托管模式，先是Tik Tok在中东沙特市场启动全托管模式的试运营，紧接着速卖通也推出了全托管模式，而后SHEIN开放第三方卖家入驻，同样沿袭过去电商自营时期的全托管模式。自此，全托管模式成为了平台发展的主流，新一轮电商大乱战也渐渐拉开了序幕。

在这场大乱战中，Tik Tok可谓是使出了浑身解数。今年5月，Tik Tok上线了以“新潮节拍”（Trendy Beat）为主题的全托管服务，并表示会向消费者提供在短视频中很受欢迎的物品，同时，所有广告中涉及的商品都交由同一个主体公司进行销售。

对比来看，“新潮节拍”其实跟速卖通和Lazada的“Choice”相类似，本质上都是全托管模式下的项目，不过二者的不同点在于“Choice”的商品主打高性价比，而“新潮节拍”的商品不仅主打低价，还会跟随平台热点随时变化，与Tik Tok本身的社交媒体属性搭配得十分巧妙。

（图源：Lazada截图）

除了加速探索全托管模式的创新，Tik Tok还推出了商城模式。上月中旬，TikTok开始在英国区测试APP内商城版块，不仅降低了入驻门槛，补齐了“人找货”场景，还丰富了商品品类和供应链。

结合前文提到的或将于8月底正式关闭半闭环的消息来看，其实可以发现Tik Tok目前正在积极地改变策略，并加快转型的步伐。

而Tik Tok之所以那么急迫地推进电商业务，其实也是因为 TikTok 在欧美拓展电商业务的时候，并不顺利。

众所周知，SHEIN早期凭借供应链优势，已经在美国打下了一片江山，如今又通过全托管模式不断稳固着自身的市场份额；Temu自进入美国市场以来，一路狂开绿灯，成为了令人“闻风丧胆”的角色；速卖通也在欧洲实现了不错的增长。

（图源：速卖通）

数据显示，今年3月，速卖通订单同比增长超过50%，欧洲买家数量同比增长了45%。反观Tik Tok电商却始终没能在欧美电商市场中站稳脚跟。以英国为例，作为TikTok最先入驻的站点，其月均 GMV 仅为2400 万美元，而在东南亚的印度尼西亚，这个数字已经达到了2亿美元，两个站点的表现相差甚远。

简单来说，在竞争形势日益严峻的跨境电商市场，TikTok面临的挑战其实比Temu、SHEIN、速卖通更大。在这种情况下，TikTok必然要迅速调整脚步，才有可能接住“前方来球”。

3.平台和商家仍面临巨大考验

现如今，跨境电商还是一个巨大的风口，仍然维持着全球范围内的迅猛增长。数据显示，2023年全球跨境电商价值预计达到1.6万亿美元，这一数字在未来五年或将增长107%，预计2028年将超过3.3万亿美元，占全球电商支出的33%。

在巨大的商机面前，以“出海四小龙”为代表的跨境电商平台都不可避免地面临诸多挑战和考验。

首先，由于文化背景不同，消费习惯不同，“出海四小龙”需要培养更多本地商家，才有可能克服“水土不服”的考验。

其次，亚马逊和Shopee以及其它本土电商平台始终是当地消费者的第一选择，而“出海四小龙”需要同时面对海内外对手的挑战，竞争压力只增不减。最后，跨境物流是平台取得消费者信任的重要一环，其基础设施的建设也给平台带来了极大挑战。

在诸多挑战和考验面前，平台需要不断吸引本地商家入驻，加速构建并完善自身的电商闭环，而商家也需要合理与没有平台的流量和支持，进一步开拓海外市场。

总之，当前跨境电商赛道已经挤满了各路玩家，接下来的斗争必定会相当残酷，留给平台施展拳脚的机会已经不多了。

来源：电商报

近日消息，亚马逊于今日宣布，将在今年10月为亚马逊Prime会员带来“Prime会员大促”。

19个国家（包括澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、法国、德国、意大利、日本、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、新加坡、西班牙、瑞典、美国和英国）的Prime会员将在亚马逊网站上发现更多当季的优惠商品。

据介绍，亚马逊在全球已有超过2亿付费Prime会员。在2023亚马逊Prime会员日期间，Prime会员在全球范围内购买了超过3.75亿件商品，活动首日，凭借破纪录的销售表现，成为亚马逊历史上单日销售最高的一天。

包括中国卖家在内的亚马逊全球卖家再创业绩新高，在亚马逊上的销售增长超过了亚马逊自营业务。

（图源亚马逊全球开店公众号，下同）

Prime会员大促提报已经在亚马逊卖家平台开放，建议卖家尽快通过以下三种方式查看，在Deal提报截止日前完成提报，抓住大促流量机会。

第一，卖家平台促销提报页面；路径：卖家平台>广告>秒杀>创建新促销。亚马逊特别提醒：卖家平台显示为“Prime秋季促销活动时段”；部分站点的Deal提报已临近截止日，请卖家尽快查看卖家平台>广告>秒杀页面上方的Banner信息了解提报截止日。卖家平台上的Deal推荐每周变化，若看到推荐建议应报尽报。

图注：卖家平台促销提报页面

第二，联系账户经理获取；联系个人账户经理获取2023亚马逊Prime会员大促促销活动提报指南PDF版本和账户经理讲解直播链接。第三，查看近期邮件；查看亚马逊注册邮箱中近期来自后缀为@amazon.com或@sell.amazon.com的邮件。

Deal促销推荐是由系统根据ASIN的表现进行自动推荐的，卖家可以在卖家平台（路径：卖家平台-> 广告 -> 秒杀 -> 创建新促销）查看自己是否有ASIN被推荐。Deal 推荐每周更新，如果卖家暂时没有看到Deal推荐，建议每周定期查看，一旦看到Deal推荐，建议能报尽报。

其次，在亚马逊Prime会员大促大促提报开放阶段，卖家可以申请多个促销活动，但是在活动申请结果和排期确定后，建议卖家考虑时间排期、商品利润等多方面因素做些筛选。

亚马逊建议同一ASIN在同一时间只使用一种促销工具，避免因折扣叠加造成超高折扣从而影响利润。

提报活动后，卖家可以对价格进行调整，但要求不高于系统推荐的最高活动价格，否则将影响活动运行。

亚马逊提醒，当大促秒杀处于“正在进行”状态时，请不要调整商品的活动价格。擅自调整价格可能会造成系统问题导致秒杀无法继续进行，并造成先前已购买该商品的消费者有较差体验，引发客诉等风险。

亚马逊官方宣布2023亚马逊Prime会员大促日期后，至卖家平台根据日期设置优惠券。申请了促销的商品是不可以随意更改商品变体，对于包含变体的促销，避免在该变体系列中创建或分配新的子ASIN。

这样会导致亚马逊针对新的子ASIN对现有促销进行重新验证，从而造成该促销被暂停或取消。此外，今年刚上线的新卖家是可以参加亚马逊Prime会员大促促销活动的，亚马逊Prime会员大促的促销分为不同类型，对商品的资质要求也各不相同。

即使没有获得Deal推荐资质，亚马逊也建议提报优惠券和Prime专享折扣，优化商品排名。

来源：电商报

近日消息，韩国在线零售商Coupang日前公布2023年第二季度业绩。业绩数据显示，Coupang第二季度净收入为58亿美元，按报告数据同比增长16%，按汇率中性计算同比增长21%。

如果本季度FLC收入没有会计变更，收入增长率预计将比21%的增长率高出300个基点，目前FLC收入从2023年第二季度开始按净额记录。毛利润同比增长32%至15亿美元。毛利率为26.1%，同比提高320个基点。本季度FLC收入的会计变化产生了100个基点的积极影响。

Coupang第二季度净利润为1.45亿美元，利润率为2.5%，比去年增加2.21亿美元。调整后EBITDA为3亿美元，利润率为5.1%，比去年提高380个基点。

EPS为0.08美元，同比增长0.12美元。过去12个月的运营现金流为20亿美元，同比增加23亿美元。过去12个月的自由现金流为11亿美元，同比增加22亿美元。活跃客户数量继续增长，同比增长10%，活跃客户数量达到1,970万。

（图源官网截图，下同）

“我们在庞大的零售市场中只占有个位数的份额，”Coupang的首席财务官Gaurav Anand表示。“我们的活跃客户增长加速，同时我们继续创造创纪录的盈利能力，特别是我们产品商务部门调整后的EBITDA利润率为7.2%。在过去的12个月里，我们产生了20亿美元的运营现金流和超过10亿美元的自由现金流。由于我们对技术和基础设施进行了无与伦比的投资，并且坚定不移地致力于让客户惊叹，我们不断扩大盈利能力并实现高增长。”

据悉，Coupang连续第四个季度实现盈利，其在物流和会员计划方面的投资帮助提振了利润率。

这家软银集团注资的公司自去年第三季度以来一直保持了净盈利，这得益于运营效率的提高和不断增长的会员服务“Wow”（类似于亚马逊的Prime）。第二季度净利润为1.45亿美元，而去年同期为亏损7550万美元。净营收增长16%，至58亿美元，符合分析师的预期。

Coupang首席执行官BomKim在电话会议上表示：“我们的飞轮正在加速——本季度营收和活跃客户都以更快的速度增长。”

该公司的活跃用户，即至少一次直接从其应用程序或网站上下单的客户，在第二季度增至创纪录的1970万，较上年同期增长10%。

据官方介绍，Coupang提供多种服务，包括日用百货和杂货的当日和次日早晨配送、通过Coupang Eats提供预制食品以及通过Coupang Play提供视频流。

Coupang总部位于美国，在韩国、台湾、新加坡和中国等市场提供运营和支持服务。

来源：电商报

近日消息，关于当前生成式AI的极高热度是否是泡沫的问题，亚马逊云科技生成式AI全球副总裁瓦西·菲罗明（Vasi Philomin）对澎湃科技记者回应道，“我认为我们无法否认互联网泡沫曾经存在过，但它确实改变了每个人的生活，我们现在已经无法想象没有互联网的生活了。我相信生成式人工智能将改变每一个职业、每一个行业中的每一个企业。这需要时间。”

菲罗明直接承认现在是处于炒作周期（Hype Cycle）中，并直截了当地回答：“如果你看看咨询公司Gartner发布的技术成熟度曲线（也称‘炒作周期’）图表，我想你应该很熟悉，我们可能还没有达到顶峰，肯定还会有更多炒作。但同时，很多人在幕后悄悄建立着有用的东西，他们在幕后实现着真实的业务用例。”

图注：Gartner技术成熟度曲线（也称“炒作周期”）图表

（图源澎湃新闻网，下同）

菲罗明认为，当所有的炒作消失，技术成熟度曲线开始趋于平稳并再次起飞时，能够幸存下来的公司将是那些希望从商业角度思考问题，并使所有客户能够真实构建应用程序的人，这就是他们所希望的方向。

根据Gartner最新发布的数据，全球基础设施服务市场在2022年增长了29.7%，总额达到1203亿美元。其中亚马逊以481亿美元的收入和40%的市场份额继续引领全球IaaS（基础设施即服务）市场，微软则以21.5%的份额位居第二。

实际上，因为微软多年前对OpenAI的战略投资以及在生成式人工智能的积极参与，对于第二名（微软）对第一名（亚马逊）构成的挑战便一直是热门话题。

图注：亚马逊云科技生成式AI全球副总裁瓦西·菲罗明（Vasi Philomin）

菲罗明在采访时并未回避并非所有分析师都看好亚马逊云的增长问题。对于记者提及微软最新发布的一季财报，他提到，一个核心问题在于收入来源，从这个角度看两家公司业务模式存在差异——微软的核心业务可能是提升生产效率的办公产品，而AWS是一家B2B（business-to-business）企业，为企业提供云服务。

“我们的重点是企业，我们提供的不是生产力应用程序，而是工具，我们的客户可以将这些工具应用于自己的业务工作流程中。”

菲罗明表示，两者的商业模式并不相同，“如果人们使用AWS的服务，就是按调用付费。这是非常传统的AWS方式，你只支付你使用的服务。这与办公套件或微软的方式不同。”

来源：电商报

近日，2023中国跨交会（秋季）将于8月18-20日在广州市广交会展馆盛大开展，亚马逊全球开店官方团队也将现身展会现场。

亚马逊全球开店将邀请行业大咖，经验大卖等重量级嘉宾与一同为来到现场的企业分享全球贸易及跨境电商市场走向、亚马逊各大站点前景机遇及资源，DTB企业直采成功路径，以及品牌打造，亚马逊合规政策等跨境干货。

展会首日下午（8月18日） 14:00 – 16:30 , 亚马逊全球开店将在A馆主论坛区举办“布局全球，共创长赢，亚马逊全球开店中国跨境电商新机遇高峰论坛”，届时亚马逊将邀请行业大咖及资深卖家与全球开店业务团队负责人共同探讨目前的行业趋势与挑战，分析跨境出海的布局关键和发展方向，与现场观众分享其各自在企业战略发展和跨境转型过程中的宝贵经验与看到的新机会。 

（图源：亚马逊全球开店公众号，下同）

亚马逊各业务负责人还将针对亚马逊各站点选品关键和资源解析、亚马逊DTB（Direct To Buyer）模式带来的跨境蓝海机遇、以及跨境品牌定位打造等热门话题为企业提供更多思路，助力企业出海。

8月18-19日亚马逊全球开店官方展位将开设十余场小讲堂分享活动，亚马逊全球开店各职能团队云集现场，为现场的企业朋友们带来全方位运营干货和实操经验分享，内容将全面覆盖跨境电商业务发展各阶段的重点、要点和亚马逊官方解决方案分享，包括：亚马逊选品运营、合规、新站点分析、企业购、亚马逊物流、专属客户经理服务等。

三天展会期间，亚马逊官方团队将会在展台与卖家进行面对面、零距离的互动交流，现场一对一答疑解惑。此外，亚马逊全球开店官方微信视频号和抖音号计划于8月19日同步直播云逛展，为无法来到现场的企业家带来一系列爆品和尖货推荐以及对应品类运营要点介绍。

据悉，中国跨境电商交易会是为链接中国制造与全球消费，整合飞速发展的跨境电商生态资源而举办的跨境电商交易会。

此次广州中国跨交会（秋季）展览面积达5万平方米，包括家居日用消费品、3C 电子及健康生活、礼品文具美妆、鞋服纺织箱包体育户外等六大供货商展览展示区。来自全国60+跨境电商产业带的超过2000家供货商集合联展。

近日亚马逊全球开店宣布，亚马逊品牌定制促销（Brand Tailored Promotion，简称BTP）正式上线。通过BTP，卖家可以在亚马逊商城前台页面设置2个新促销标记：“粉丝折扣Follower Promotion”和“独家促销Exclusive Promotion”。

其中为品牌粉丝人群创建的定制促销即会在粉丝端展示为 “粉丝促销Follower Promotion”，为其他受众人群创建的定制促销则会在符合条件的买家人群视角下展示为 “独家促销Exclusive Promotion”。

来源：电商报

一、净利润飙升

近日，美客多公布了截至2023年6月30日的第二季度财务业绩。

报告显示，该季度美客多的表现远远超出市场预期，它顺利地实现了季度营业利润率扩张和净利润增长的目标。

具体来看，二季度美客多的净收入达到34亿美元，同比增长57.3%；营业收入达到5.58亿美元，同比增长123.7%；净利润达到2.619亿美元，同比增长113%。

（图源：Mercado）

在美客多的不懈努力下，二季度在顺利实现销售额以及净利润大涨的同时，美客多的活跃买家数量也迎来了飞速攀升，达到1.086亿，相比去年同期增长了810万人。

这样的增长，在如今竞争日益激烈的市场环境中更显得难能可贵。或许也正是因为取得了如此喜人的成绩，在美客多第二季度财务业绩公布后，它的股价应声大涨。

（图源：beststocks）

事实上，这样的局面并不令人陌生。因为在今年第一季度，美客多也交出了一份收获满满的成绩单。

一季度财报显示，美客多在此期间的净收入达到30.37亿美元，同比增长58.4%，净利润达到2.014亿美元，同比增长208.5%。

（图源：Mercado）

坦白来说，连续两个季度都实现收入和利润双双上涨，这对于如今任何一个电商巨头来说都是件很有挑战性的事，而美客多做到了。

毫无疑问，在财务业绩上的良好表现，将为持续掘金拉美电商市场的美客多注入信心和动力。

二、在拉美持续腾飞

“本季度，所有地区和业务都实现了快速增长和利润扩张，这证明了我们的财务模式在持续增长中的优势，更让我们对继续执行拉丁美洲增长计划充满信心。”

就像美客多首席财务官Pedro Arnt所说的那样，纵然是在各大电商巨头争相布局的拉美电商市场，美客多的强劲实力和竞争优势还是一次次地得到验证。

例如，今年4月咨询公司Conversion发布的报告显示，本月美客多再次打败亚马逊、Shopee等众多竞争对手，成为巴西电商流量冠军；再例如，此前还有消息称，2022年美客多已成功占据墨西哥电商市场41%的市场份额，稳坐墨西哥电商平台第一位，主导地位优势十分显著。

（图源：Conversion）

不难看出，美客多在巴西电商市场和墨西哥电商市场上取得的成功，为其利润持续增长提供了极大的助力。可以说，巴西和墨西哥是美客多在掘金拉美市场过程中绝对不能失守的两大重要阵地。

毕竟从现实角度出发，巴西和墨西哥如今已是拉美地区规模最大的两个电商市场，光是2021年这两大电商市场就贡献了拉美电商59.9%的零售额，其重要意义自然不言而喻。

不过近年来，伴随着拉美电商市场规模的飞速增长，包括智利、秘鲁在内的一些有潜力的新市场也迅速进入了人们的视野。

根据Insider Intelligence的研究，2023年整个拉丁美洲的电商销售额将同比增长14.3%，并且此后拉美电商仍会以极高的增速持续增长，到2026年拉美电商销售额有望突破2000亿美元大关。

（图源：Insider Intelligence）

显然，拉美电商市场的持续增长，也为美客多创造了更为广阔的舞台。正所谓：“好风凭借力，送我上青云。”美客多想要在拉美持续腾飞，于是这些年在持续加大对巴西和墨西哥市场布局力度的同时，美客多对智利、秘鲁等一些潜力市场的关注度也在增加，未来或许还有更多新站点将陆续上线。

但与此同时，拉美市场所蕴藏的巨大商机似乎也注定了美客多会迎来源源不断的竞争对手，挑战和机遇同在。

征战拉美，美客多是否能成为笑到最后的大赢家，这还有待时间验证。不过可以肯定的是，美客多在这一市场所取得的成绩以及超乎想象的扩张速度，已足以让无数想要趁势前往拉美掘金的跨境卖家兴奋不已。

来源：电商报

近日消息，亚马逊的首席执行官Andy Jassy在公司的季度财报电话会议上透露，人工智能是他们未来计划的核心。

Jassy表示，亚马逊内部的每个业务部门都有多个正在进行中的AI项目。这包括他们的零售店、在线广告、流媒体娱乐、云服务和消费电子产品，特别是他们的虚拟助手Alexa。

亚马逊第二季度财务业绩报告中表示，鉴于亚马逊涉及多个不同领域的业务，采用AI技术将带来降低成本和提升客户体验的诸多机会。

这一战略受到了投资者的欢迎，亚马逊在公布财务结果后股价上涨了约9%。该公司报告了11%的同比净销售额增长，主要得益于广告、订阅服务和AWS云业务的显著收入增长。

图注：亚马逊第二季度财务业绩（图源亚马逊官网截图）

亚马逊的云业务还推出了名为Bedrock和Titan的AI服务，为那些不愿意投资建立自己模型的公司提供大型语言模型。Bedrock允许第三方根据自己的具体需求定制亚马逊的模型Titan。此外，亚马逊还提供了训练和运行AI模型所需的芯片。Jassy表示，他希望那些建立自己聊天机器人的公司会选择AWS，从而增加亚马逊的业务。

但Jassy也警告说，虽然他们的AI产品有着良好的需求前景，但在它转化为可观的财务收益之前，还需要在数据中心和硬件方面进行大量投资。

图注：亚马逊Titan（图源亚马逊AWS官网截图）

近日，有媒体报道，亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）现在直接领导全新团队，致力于开发AI项目。

最新泄露的内部电子邮件显示，贾西已通知由二十多位亚马逊高管组成的“S团队”，他提拔了罗希特·普拉萨德（Rohit Prasad），亚马逊Alexa的高级副总裁和首席科学家，作为他的直接下属。

内部邮件显示，普拉萨德将领导一个新成立的团队，负责开发公司最“雄心勃勃”的大语言模型（LLMs）。在6月底的邮件中，贾西表示，普拉萨德将领导一个“核心团队”，打造亚马逊“最具扩张性”的大语言模型。

来源：电商报

近日据媒体报道，亚马逊正在美国部分城市向没有Prime会员资格的用户提供Fresh杂货配送服务，而过去，Fresh杂货配送服务只对Prime会员开放。

目前，波士顿、丹佛、纳什维尔、旧金山等十几个城市的用户将能够使用该服务。亚马逊希望在全国范围内为非Prime会员推出生鲜配送服务，其中包括全食超市和其他杂货店的产品。

图截自CNBC官网，下同

亚马逊将根据订单金额的向非Prime会员收取配送费用：订单金额低于50美元的，配送费用为13.95美元；订单金额在50美元至100美元之间的，配送费用为10.95美；订单金额超过100美元的，配送费用为7.95美元。

今年早些时候，由于成本不断上升，亚马逊表示将开始对150美元以下的Fresh杂货订单收取送货费，取消了之前保证Prime会员订单超过35美元免费送货的福利。

目前，Prime会员的配送服务费从3.95美元（订单金额在100美元至150美元之间）到9.95美元（订单金额在50美元以下）不等。订单金额超过150美元的，仍可以免费享受这项配送服务。

Amazon Fresh全球副总裁Claire Peters在一份电子邮件声明中表示：“我们一直在寻找更多方法，让所有客户都能方便、快捷、实惠地购买食品杂货，很高兴能够在美国十几个城市为没有Prime会员资格的客户提供亚马逊生鲜杂货配送服务。”

亚马逊于2007年推出Fresh业务，标志着这家电商巨头首次涉足在线杂货销售领域。此后的几年里，亚马逊在食品杂货市场上加倍投入。

2017年，亚马逊以137亿美元收购全食超市（Whole Foods），这是亚马逊有史以来最大的一笔收购。

目前，亚马逊还经营Fresh连锁超市和Go无收银员便利店。Amazon Fresh现在共有44家门店，其中近20家位于加利福尼亚州。

此前有报道称，亚马逊正在削减其Fresh门店的部分工作岗位。亚马逊表示，目前正在重组美国Amazon Fresh的店内人员配置和运营模式，从而取消其“区域领导”角色。区域领导是较低级别的管理职位，职责包括监督特定商店部门和协助培训新员工。

来源：电商报

一、首个配送中心落地

据外媒报道，近日亚马逊在荷兰的首个配送中心已经落地，该配送中心开设于阿尔梅洛（Almelo），每天可处理的包裹量多达2.5万个。

亚马逊称，新的配送中心将能够使其扩充产品种类，增加更多品牌，从而进一步丰富消费者的购物选择。

（图源：retailtrends）

据悉，亚马逊的主要目标是扩大食品类别产品范围，让更多顾客到亚马逊网站进行日常购物。而随着该配送中心的建成，亚马逊荷兰站点预计将增加约400个品牌，12000种新产品。

亚马逊荷兰地区经理Roeland Donker表示：“我们已经发展成为荷兰领先的在线商店之一。该仓库使我们能够将新的有价值的荷兰和国际品牌添加到我们的产品系列中，并更快地交付他们的产品。”

事实上，亚马逊也是看到了荷兰市场的电商潜力，才会投下重金在这里布局物流体系，这是它拿到更多市场份额的关键一步。

作为欧洲第五大电商市场的荷兰，互联网普及率约为98%。据Statista预计，2023年荷兰电子商务市场收入将达305.9亿美元，用户渗透率达77.4%，未来四年电商市场复合年增长率达9.2%。

（图源：Statista）

这样的电商宝地，任谁看了都会心动，也难怪一向敏锐的巨头亚马逊要押注该市场。

二、不断加固物流护城河

有人说，“能够寻找到蓝海市场是从事跨境电商的一块敲门砖，而如何实现高效可靠的履约服务才是长久发展的关键所在。”

作为老牌电商巨头的亚马逊，自然深知这其中奥秘，无论在哪个市场，它从不吝啬于在物流建设上下血本，致力于在全球编织出一张物流大网。因此，称亚马逊为“基建狂魔”一点也不为过。

尽管在实体经济发达的日本，亚马逊也没有减慢其打造物流护城河的速度，今年6月，亚马逊日本公司宣布将在关东地区开设两个新的物流中心，总建筑面积约为20万平方米，大大提升了其在日本市场的交付速度。

（图源：PORTALFIELD）

前段时间，亚马逊又在密歇根州底特律开设了一个占地面积82.3万平方英尺新机器人配送中心。该机器人配送中心的建成将能为亚马逊在密歇根州的10个配送和分拣中心以及13个配送站提供支持，其在美国的运营和物流网络得到了大幅扩充。

（图源：BUSINESSWIRE）

常言道，“功夫不负有心人。”亚马逊在物流履约服务上的重金押注没有白费。

7月31日，亚马逊发布消息称，其在上季度实现了有史以来最快的Prime配送速度，几乎是2019年交付速度的四倍。

亚马逊全球商店首席执行官道格·赫林顿（Doug Herrington）在一份声明中表示，“仅从今年年初以来，我们将商品从仓库运送到顾客的距离缩短了15%，并将中间一英里的接触点数量减少了12%。“这意味着，经过长期的建设，亚马逊的交付系统已经更上一层楼，能够满足用户日益提高的交货要求。

（图源：aboutamazon）

可以预见的是，在未来，物流仍然是亚马逊要持续加码投资的领域。虽然打造物流体系需要投下不少财力、物力和人力，但这对亚马逊来说绝对是百利而无一害的买卖。

来源：电商报

近日消息，亚马逊公司今天公布了截至2023年6月30日的第二季度财务业绩。

数据显示，第二季度亚马逊营业收入增至77亿美元，而2022年第二季度营业收入为33亿美元。其中，北美部门营业收入为32亿美元，而2022年第二季度营业亏损为6亿美元。

国际部门运营亏损为9亿美元，而2022年第二季度运营亏损为18亿美元。AWS部门的营业收入为54亿美元，而2022年第二季度的营业收入为57亿美元。

亚马逊第二季度财务业绩公告截图（来源：亚马逊官网，下同）

该公司第二季度净销售额增长11%，达到1344亿美元，而2022年第二季度净销售额为1212亿美元。剔除整个季度外汇汇率同比变化带来的3亿美元不利影响，净销售额较2022年第二季度增长11%。

其中，亚马逊北美业务销售额同比增长11%，达到825亿美元；国际部门销售额同比增长10%，达到297亿美元；AWS部门销售额同比增长12%，达到221亿美元。

亚马逊还宣布，Amazon Business是其增长最快的产品之一，年销售总额达350亿美元，为超过600万客户提供服务。

亚马逊第二季度财务业绩公告截图

第二季度亚马逊净利润为67亿美元，即稀释后每股0.65美元，而2022年第二季度净亏损为20亿美元，即稀释后每股0.20美元。

2023年第二季度净利润包括对Rivian Automotive,Inc.的普通股投资产生的税前估值收益2亿美元，计入非运营费用，而2022年第二季度投资产生的税前估值损失为39亿美元。

配送交付方面，该公司现在为美国Prime会员提供数千万件最受欢迎商品的当日或一日免费送货服务。本季度，在美国最大的60个城市地区，超过一半的Prime会员订单在当天或第二天到达。

今年到目前为止，亚马逊在同一天或第二天向美国Prime会员交付了超过18亿件商品，几乎是2019年此时以这种速度交付的商品数量的四倍。

亚马逊第二季度财务业绩公告截图

过去12个月的运营现金流增长了74%，达到618亿美元，而截至2022年6月30日的过去12个月的运营现金流为356亿美元。

自由现金流在过去12个月里流入79亿美元，而截至2022年6月30日的过去12个月流出235亿美元。自由现金流减去融资租赁和融资义务的本金偿还，在过去的12个月里流入了19亿美元，而截至2022年6月30日的过去12个月流出了335亿美元。

自由现金流减去设备融资租赁和所有其他融资租赁和融资义务的本金偿还，在过去12个月里流入67亿美元，而截至2022年6月30日的过去12个月流出261亿美元。

展望2023年第三季度，亚马逊预计，净销售额将在1380亿美元至1430亿美元之间，或与2022年第三季度相比增长9%至13%。该指引预计外汇汇率将产生约120个基点的有利影响。第三季度营业收入预计在55亿至85亿美元之间，而2022年第三季度为25亿美元。

亚马逊第三季度业绩指引

来源：电商报

一、送货速度创新高#

“在贝索斯和他的团队看来，真正能够保卫亚马逊电商帝国地位的，其实是物流。”

谈起物流对亚马逊的意义，就像亚马逊前高管John Rossman所感慨的那样，它是支撑亚马逊飞轮保持快速转动的重要动力。

而2023年，亚马逊物流再一次成功实现了自我超越。众所周知，Prime向来是最能够体现亚马逊真正实力的一项核心业务。

日前，亚马逊发布消息，称其在今年第二季度已经达到了有史以来最快的Prime会员送货速度，并且今年截至到目前为止，亚马逊已通过今日达或次日达等方式向美国Prime会员配送了18亿件商品，而配送速度大约是2019年的四倍。

（图源：CNBC）

坦白来说，电商战亦是一场时效战。几乎所有热衷于网络购物的消费者都希望能够以最快的速度收到包裹。毕竟站在消费者的角度，配送速度快，意味着他们可以尽早拿到期盼已久的商品，倘若发现什么问题，也能及时退换。

而经过多年的努力，亚马逊的配送速度和配送服务再上一层楼，这也有利于亚马逊电商的繁荣发展。

正如在今年亚马逊Prime会员日期间，全球用户共计下单3.75亿件商品，销售表现良好。这其中，亚马逊美国站交出的成绩单格外亮眼。

数据显示，大促活动开始后的24小时，亚马逊在美国市场的销售额就已达到64亿美元，同比增长5.96%。这一强劲势头，也成功助力亚马逊刷新了公司自创立以来的单日销售历史纪录。

（图源：narcity）

但显而易见的是，没有“有史以来最快的Prime速度”，亚马逊Prime会员日大促的“打破纪录”将难以实现。

二、物流改革已见成效#

事实上，早从去年开始，不断追求创新与进步的亚马逊就已掀起了一场物流新变革。

对此，亚马逊运输部门副总裁乌迪特·马丹曾明确表示：“2022年亚马逊最大的变化之一，就是放弃了全国性的‘中心辐射’配送网络。

这一改变不仅使亚马逊的物流成本大大降低，而且还提高了配送速度。”如今亚马逊已将其美国庞大的物流配送网络分成了八个区域，每个区域都存放着常被订购的商品，以实现本地化运输。

（图源：亚马逊）

这样一来，更多区域将能实现次日和当日送货。很显然，Prime会员送货速度的一再提升，意味着改革已初见成效。

近年来亚马逊接连不断地在物流配送方面投入重金。但从另一个角度来看，巨额投资往往也意味着巨大的成本。

这几年，全球多个消费市场受频繁变化的外部因素影响，震荡加剧，包括亚马逊在内的众多电商巨头的业绩面临挑战。

在这样的背景下，亚马逊还受困于此前过度扩张造成的成本压力，于是亚马逊不得不采取停建新仓、转租仓库等一系列措施来降本增效。但与此同时，亚马逊物流也不可避免地受到了冲击。

为了在确保更快送货速度的同时，有效减轻成本压力，亚马逊物流必然也会开始积极求变。不难看出，将物流配送网络重新划分区域只是亚马逊为了加快速度并降低成本而采取的众多措施之一。亚马逊表示，在未来两年内还要将其配送网络中的当日送达站点数量增加一倍。

（图源：亚马逊）

或许正是因为更快的送货速度能够在一定程度上刺激消费者产生购物欲望，这一事实会使得亚马逊物流不断进行自我革新，没有最快，只有更快。

来源：电商报