潘越飞:视频号运营初步完善,服务商体系成型,商业化加速

潘越飞:视频号运营初步完善,服务商体系成型,商业化加速

1月7日,在WEGET大会在广州举行,这也是百准视频号创作周的第一场大会,锌财经创始人潘越飞在活动中对视频号进行了2022年的回顾和2022年的预测。


潘越飞表示,视频号官方正积极扶持优质创作者,加速洗牌内容生态,用流量激励商家入驻,开辟电商新场景。不缺流量不缺产品力的视频号,已经补上了最后一块拼图,起速不再是问题。

以下为实录,有删减:

|内容生态洗牌加速

2022年,视频号的扶持倾向将发生重大改变,头部创作者和内容生态的洗牌也会加速。在2022年微信公开课PRO上,微信官方明确提出,视频号未来将重点扶持泛知识、泛生活、泛资讯内容,体育、音乐、剧情、才艺领域创作者,以及垂类机构和媒体机构。平台鼓励原创真人账号,重点打击搬运以及违法违规的内容。

另外,视频号会通过流量包扶持名单,专属流量池等方式,在明年之前扶持一千万以上视频号原创作者。抖音目前每年会扶持大约两千万活跃创作者。当视频号完成这个一千万目标之后,意味着和抖音的差距将大大缩小,有利于视频号迭代进程的加速。 根据百准数据统计,去年年初的TOP100账号主要集中在美食、情感等领域,但到了年底,60%的TOP账号都被洗牌了。视频号的内容丰富度和质量有了明显提升,更多优质创作者被发现。

有了明确的政策扶持后,视频号TOP100乃至TOP10000账号预计会进入一个快速的洗牌期,无论是原生创作者,还是跨平台引入的创作者,他们都会继续改变视频号的领域分布现状,让整个视频号内容生态有一个新的变化。

服务商体系的初步成型

在1月6日微信的宣讲中,多次提到了服务商体系。服务商体系是支撑微信的重要板块,微信支付每个月有2.3W家服务商,超过100W个生态合作伙伴。微信小程序2022年要在服务商的支持上持续发力。

而视频号也首次明确提出了携手服务商共建生态这个远景目标。具体包括了对平台流量、产品能力的支持。

对于共建商业模式增值横向策略方面的支持,主要包括了服务商showcase 打造数据能力服务商共建营销能力带货中心。另外,供应链服务商共建私域+直播间代运营服务被提出来,成为一个单独的服务模块。同时,Saas增值服务也被官方明确点出来。

抖音生态有两万多人的员工规模,而视频号只有几百人的规模。因此它必然要延续服务商体系的搭建习惯。从这次视频号官方对服务商共建新生态的描述中,我们可以看到通过数据产品、Saas提供服务的技术型服务商是一个大的板块。提供供应链孵化培训指导的电商服务商是一块机会,提供私域+直播间代运营的服务商同样是一块机会。它们分别对应着产品向电商、商家的服务,互有交集又各有侧重点。

鉴于服务商体系在小程序和微信支付两个战场的成功未来服务商体系依旧是一个非常重要的商业机会点

|两类商家加速入驻,助力电商新场景开辟

在1月6日的微信的微信公开课上,视频号团队表示要扶持不少于10W个优质商家。通过这条信息,我觉得视频号对于商家的画像主要分成两大类。

第一类是在微信生态内有私域、做私域的商家。平台会给一个明确的政策,通过引导一个私域平台,激励至少一个公域用户给商家,彻底激活有私域能力的商家。

第二类是线下有大量门店的商家。他们能通过平台在导购激励体系上持续的产品迭代、能力的开发上线。让线下导购能够成为商家直播的主力军。 有效打破商家过度依赖于头部明星主播的状况。更加符合中国典型商业场景商业常识规律

据我所知,这个能力应该会在未来快速的上线、快速迭代、快速应用于商家中。 玩好私域和导购,这是商家给视频号电商提供的一套标准打法。按照去年公布的视频号电商数据,两百元以上客单价的平均复购率达到60%,其中76%是女性消费者,GMV的增长达到15倍。

|视频号生态投资热潮进入加速期

在短视频直播领域,其实一直以来有着成熟的运营三板斧:平台方给钱、给流量、给商单。但那时候,视频号团队并没有提供这套能力,使惯了其他平台成熟扶持体系下的创作者和商家非常不习惯,跨平台的迁移成本很高

直到去年年底,视频号终于有了一套对创作者和商家的成熟扶持体系,包括五到十万的冷启动流量包,优质视频的专项奖金、广告派单、直播带货孵化等一系列分梯度运营支持能力。平台甚至开放了服务商一部分的配比能力。遵循市场真实需求,同时又带有视频号自身特色的运营扶持能力由此诞生。

有了初步完整的运营体系之后,不缺流量,也不缺产品力的微信视频号补上了最后一块拼图,它的起速也不再是问题了。

资本加速的介入,代表着社会资源对整个赛道的态度。我相信今年的视频号生态投资会持续迎来好消息。

视频号在经历了产品和运营体系的初步打磨之后,商业化版图逐步显露。

我们可以认为,视频号不仅是微信生态中的一场内容革命,也是微信生态中的一场商业革命。

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