B端企业做视频号，到底看什么核心指标？

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各位B端的运营小伙伴们，又见面了呀~

看到这篇文章的小伙伴，如果你现在正在做微信视频号的话，那么可以评论区留下你的脚印~

B端行业的特性：行业垂直、客户群体相对较小、决策链较长等特点。我们在做市场推广时，想要通过自媒体渠道直接影响到关键KP，难度非常大。同样的，视频号也存在这个问题：那么，对于现在处于流量红利期的视频号我们该如何下手呢？咱们B端企业做视频号，到底应该看什么核心指标？

1、0-1时期

01、账户冷启动时期

冷启动核心关键词：量大人潇洒、日均平稳涨粉

对于一个B端的视频号，从无到有。冷启动的关键就是要大量的更新视频，一般账户做到日更，如果是内容生产供应充足的话，能做到1天2更就非常好了。因为账户初期，平台对于新账户和更新频率较高的账户是会给到一定的流量扶持的，这个在视频号的个人中心就能了解到。

还有就是，你也不知道你的目标受众喜欢什么样的内容。那么你就只能通过不同的内容形式去测试表现好的短视频了。

在冷启动阶段，没有原始账户数据支持，那么我们可以先看短视频的平均曝光量，最高曝光量和账户大部分视频所处的曝光量数据是多少。还有一个核心指标就是你的账户每天都有很平稳的涨粉，比如日新增几个粉丝，都算是冷启动成功了。

02、账户定位期

定位期核心关键词：账户定位、内容方向

每一个账户都有自己的定位，特别是一家B端企业的对外的公众账户，它的定位就非常的重要，因为后期的指标也是和定位有关的。

我们在完成了账户冷启动，也积累了相关的短视频数据，那么我们这个时候就要去看哪些视频内容的数据表现的比较好。比如：行业热点资讯、客户案例、知识分享等。

账户定位这个就看各家企业的做视频号的目的和实际公司产品的运营情况来定了。那一般账户定位有两种：品牌效应和客户线索两个方向。这块在后面1-100里面重点阐述。

2、1-100时期

01、账户增长期

在经历过了0-1之后，想要继续往上走，实现1-100是非常具有挑战的。那么不同的账户定位的要看的核心指标就不一样了。

①品牌效应最大化为目的——曝光量为核心指标

品牌效应核心关键词：曝光量、涨粉量

虽然现在大多数的B端企业都实现了产品标准化和价格标准化以及定制化。但很多企业还没做线上和线下售卖产品的区分，这样市场部在做一些线上营销推广的时候就很容易和线下的销售团队“打架”。那么针对这样的B端企业的视频号定位就可以：品牌影响力为目的，那么做视频运营的小伙伴就要去关心自己短视频的曝光量和账户涨粉量数据了。

那从我们自己做视频号的运营经验来看，你想实现更大的曝光和涨粉，你需要思考的是什么样的短视频内容会“爆”？一个爆款短视频能带来多少的涨粉？当然爆款是偶发性的，但还是有机会实现的，我们账户就经常踩到行业热点，触发了平台的推荐机制，所以建议大家多去分析数据，多思考“爆款”。

②获客为目的——客户线索为核心指标

获客核心关键词：曝光量、涨粉量、客户线索

对于线上和线下售卖产品区分的非常清楚的B端企业来说，那么线上可以玩的就很多了。有人说，那我直接直播带货售卖好了。直播带货是一个方法，但是你要考虑到你产品的决策链条和客单价，如果你们的产品是300块以下的，完全可以线上直接售卖的，大多数的B端产品，特别是是SaaS类的客单价都在1万以上。我们要做的是如何通过视频号这个渠道留住客户的线索。

高曝光的话，爆款短视频要比直播更强。一个短视频的传播效果肯定是比直播的传播要大的。那么同样我们还是要考虑如何做到更大的曝光量，实现账户增粉，最后实现客户线索转化，这是一条链路，客户线索是最终的核心指标，但是要做到目标的客户线索量，你需要先完成多少的曝光量和涨粉量。

3、总结

大家在做视频号运营的时候，不同的时候要想清楚自己的目标是什么，核心指标看什么，不然越做到后期发现越迷茫。

视频号自从上线以来，大部分的B端业务都会将视频号作为内容营销的一环，我们发现很多伙伴在视频号的实际运营中有一些迷茫，TO B运营派特B端业务运营同学一起组建视频号运营研究小组，一起探讨视频号运营的更多可能性。

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