淘宝定金怎么退？退款规则是什么？

我们都知道淘宝预售的产品是需要先付定金再付尾款的。那么淘宝双11付了定金还能退吗?淘宝定金怎么退?下面给大家讲述一下。

按照正常的逻辑，给付定金一方假假如不履行责任是无权要求另一方返还定金的，同样接受定金的一方假假如不履行责任，需向另一方双倍返还定金。债务人履行责任之后，依照约定，定金应抵作价款或者收回。

也就是说，我们假如履行了定金交易中的约定，这个钱款有两种处理方式：

1、可以抵作交易产品的交易金额消费者只需要将余款付清。

2、消费者可以全额支付交易钱款，定金做退款处理。

至于订金，假如今我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应按照双方当事人的过错承担违约责任。

我们所认为的定金交易指的就是需要消费者预先支付部分款项的交易，买卖双方应当具体约定该部分款项的支付和返还条件。

另外，定金产品约定的形式，基本有两种。一种是我们的产品页面的描述，另一种是我们与消费者在阿里旺旺上的约定。假如两者都有约定却存在冲突，以利于我们的消费者的约定为准。

假如我们发布的产品为定金，那么我们在交易前应该与消费者积极做好沟通，进行有效约定，并注意保留好相应的阿里旺旺聊天记录凭证。假如遇到问题请及时联系消费者协商处理。

有效的约定意思就是我们通过宝贝详情页描述或者阿里旺旺与消费者约定定金的数额和交付期限，并需要在约定中明示假如消费者不履行约定，无权要求另一方返还定金。假如我们不履行约定，需向消费者双倍返还定金。消费者履行约定后，我们依照约定，将定金抵作价款或者收回。

所以这个定金能不能退还是得看具体情况，最好是和店家去沟通，一般沟通顺利的话，还是能够归还定金的，假如实在退还不了，可以先拍下再去退货，这样我们的定金也能退回的。