好不容易有顾客进店了,却只浏览了一个页面,就又离开了,是不是非常可惜?这个就是跳失率,如果跳失率太高,对淘宝店铺的转化是有不好的影响的。那么,跳失率太高怎么办呢?
一、产品人群
流量是否精准可以有效的降低淘宝跳失率,从而提升转化率,尤其是在直通车投放人群的选择时候,反馈数据表现明显,而且直通车平时基本不开站外推广。
二、价格
在宝贝搜索后出现的页面展示的价格是最低sku价格,点击进入淘宝宝贝页面之后会有一定的区间价格,区间价格从系统的原则来说,没有超过10倍,是不存在影响的。
但是从销售的角度来看,定价之前是需要一定的分析的,设置消费者喜欢的合理价格,从而可以降低跳失率。
三、产品
网上购物是无法呈现实物给到客户进行挑选的,因此在主图、副主图、评价、问大家、关联产品等渠道这几个一定需要做好。
一般而言,多数的类目会有5张主图,出去第一张和第五张图片,在第二、三、四主图可以是与消费者的互动图。
和产品的是基于产品背后的消费人群,人群属性类似的产品可以进行关联。
四、详情页
详情页这一块,不同类目打造的详情页风格也是完全不同的,服装类目则更重视视觉这块,电子产品的话就以简约为主。
当客户在浏览详情页的时候,其实是在做购买决策的时候,其中这也涉及到消费者的购买链路,需要了解消费者链路才能了解其中的逻辑。
跳失率太高,说明淘宝产品的主图和详情没有做好,对顾客来说没有吸引力,商家需要对主图和详情页做优化,同时,要考虑定价是否合理。解决了跳失率高的问题后,产品的转化率就会提高。