对淘宝卖家来说,其实店铺的回购率确实也是非常重要的,很多卖家如果店铺的复购率很低,也会想办法去提升一部分数据,因为回购率对店铺的权重影响也大,那么一般情况下,多少才算是正常的呢?
在淘宝商店,重复购买率的价值是不正常的,因为在淘宝平台上销售的产品可以说是多种多样的,包括我们日常生活中几乎所有种类的产品。在这些商品中,有些比较容易磨损,而有些商品在购买后几乎几年都不会磨损,所以这类商品的顾客回购率会比较低。
然而,就淘宝平台中的大数据而言,消费品的重复购买率通常是正常的,并且当达到50%时非常好。例如,一家商店出售零食,顾客喜欢这家商店并且对品牌忠诚,所以当最后一批零食快吃完时,他们会直接重复购买。
就服装类别而言,大多数人不会再买同样的衣服,除非他们把它们推荐给朋友。但是现在可以说,通过询问密码来推荐非常方便,直接推荐给朋友,然后朋友可以自己下单购买。因此,根据不同的类别,如果计算一个月内商店的回购率,结果是不均匀的,所以没有标准来说多少回购率是正常的。
怎么增加?
将用户分类分层,可以根据场景和用户人群特征等来划分,根据实际情况不同程度管理。
提升商品竞争力。不管是质量,价格,还是购买的快捷性都要提升,才能吸引人,留住人。
提升店铺的体验度。客户进入店铺之后肯定会被分流,那么,将客户引导到最需要的淘宝页面就能提升吸引力。
首页设置淘宝店铺优惠券,老客户回馈等活动。合理布局标签和分类,让用户有需要的时候能够快速找到自己的目标。这样也可以大大的增加店铺的复购率了,对店铺和卖家来说都是百利而无一害的事情。