淘宝商家很重视自己店铺的好评率,毕竟店铺好评多,对店铺肯定有好处,那么大家知道作为淘宝用户要怎么查看自己的好评率吗?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
可以参照以下方法:登录网页版淘宝—选择【我的淘宝】,下拉菜单中选择【已买到的宝贝】—选择【评价管理】—主界面中查看个人信誉和好评率。
淘宝好评率如何提升?
首先,店铺产品的淘宝好评率要立足于符合质量标准的产品基石,没有过硬的产品,没有好的售后服务,再有效的措施都无法挽回产品好评率。比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例,一样的单价产品,由于质量存在差异,质量好的几乎没有中差评。
其次,以前有很多店铺会做好评返现的活动,但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施。我们虽然不能引导给出好评,但是可以对客户的评价做出奖励,比如客户把好的产品图晒出来,我们给予一定的奖励,称之为评价管理。
再者,店铺产品的评价展示是最近半年内,所以一款产品的中差评如果太多,可以适当先不做推广冷静处理,并且在这个半年的周期内不要再增加中差评,等到产品链接自然消除,当然这种方法只适合用季节性明显的产品操作。
好了,今天的分享到这里就结束了,现在大家应该知道看自己淘宝好评率的方法了吧,不会的小伙伴按照以上方法去操作就可以了,另外,作为商家一定要想办法将店铺好评率提升上去哦,这样才会有更多的消费者去购买!