店铺权重是店铺运营好的重要指标之一,如果店铺权重太低就会导致店铺在激烈的竞争中没有优势。只有把店铺权重搞上去,才会获得更多的流量和展现。要怎么做才能提升店铺权重呢?
一、转化率
在所有权重中占比最大的就是转化率权重,转化率好代表着你的产品更容易卖出去,换句话讲也就是更受消费者喜欢。
搜索想要拿到流量搜索转化率就要比竞争对手的好,首页想要拿到流量首页转化率也要比竞争对手的好,任何渠道想要好的流量都得依赖转化率这个权重。
一个产品该不该操作从刚开始的选款、测款就要明确下来,好产品对转化率的影响是至关重要的。
二、销量
销量越高链接的权重越高关键词排名也更靠前,随之累计的店铺的权重也越高。销量跟店铺的各项数据都有关系,包括层级、动销率、动销深度等。
三、淘宝服务指标的高低
我们把能衡量我们服务情况和服务质量的数据,统称为服务品质指标,服务品质指标大体可分为回头率、退货率、DSR评分等,这些都是搜索权重的根基。根基不稳的店铺搜索权重,是很难达到良性发展的,因此需要每天关注店铺数据情况打好根基。
提升顾客体验是淘宝搜索的根本宗旨,卖家为了顾客体验所牺牲的很可能通过淘宝搜索提升偿回来。不要在意为了维护指标而牺牲,指标下降了权重就会一落千丈。
1、退款率
退货率是权重的重要杀手,每一次的退货都有可能导致权重降低一部分,如果退货率太高甚至高于了行业均值必然会影响权重。因此能用其他方式解决,可以让客户不用退货的我们尽量做好挽留,尽量少走退货流程。尤其是低价活动过后退货率会逐渐上升,这一点也是需要我们注意的。
2、DSR评分
DSR评分就是我们常说的动态评分, DSR评分是指买家在交易完结后,给店铺的描述相符、服务态度、发货速度三项的评分,动态评分是计算最近180天的数据。在早期的淘宝运营中,很多店家一味地追求包装,认为将店铺的产品都包装的高大上了销量就好了,但是后遗症也比较多,就是产品描述相符这里评分会变低,因此我们在做淘宝的时候要注意实事求是,服务态度做好客服培训,发货速度要及时,如果不能及时发货的要告知。