作为我国甚至全球电商的头部平台,做好淘宝运营的重要性是不言而喻的。一个再好的品牌,如果没有淘宝旗舰店,总会让人感觉少了点什么。
当然,淘宝运营现在的竞争也是相当激烈的,想开好店子不容易。不过,俗语云,不积跬步无以至千里,再难的工作也是从每天的日常工作开始的。那么一个优秀的淘宝运营,每天要做哪些事情呢?
1.销售任务完成进度
每月都有KPI,把每月的KPI细分到每天,看看淘宝运营得怎么样。如果完成比较好的话,看好在哪里;如果不达标,那么是哪里做的不到位,找出其中的原因改进。
2.淘宝运营店铺的数据分析
现在做淘宝电商,有很多辅助的数据分析工具。每天都要看下哪个关键词带来的流量如何,销售额如何,客单价如何。数据是否达标,然后相应调整运营策略。
3.付费推广数据
上面我们所看的是整体店铺的对比,现在我们就来分析付费流量,例如直通车,我们一样先分析店铺的热销主打款,查看它们的展现排名,点击率,费用,转化率,投入产出比等等,整体点击率比较低,我们是不是要考虑换创意图;还有推广关键词的增减,哪些词需要提高出价,抢夺排名,又有哪些需要降低出价,全部要了心中有谱,掌控一切。
4.活动推广
一旦淘宝有活动,店铺要想尽办法去参与,因为一次淘宝促销活动是一个短期内可以快速大量引流的一个渠道。如果实在参加不了,也可以自己策划一些店铺的活动,比如上新优惠,赠送礼品等等,如果有报名成功的活动,可以通过各种方式进行宣传,将活动进行传播,以及必要的老用户通知。
5.分析交流
将上面目标完成进度的达标情况分析的结果,进行沟通交流,把得出的问题点,让美工,推广,客服各个相关人员,来表达对问题的各自看法和处理方案。