一、发起线上申请:
发起线上申请退出商城入口:我的淘宝-我是卖家首页-商城服务专区-申请退出商城
线上申请退出需上传的资质:
企业营业执照扫描件
终止协议通知函扫描件(申请页面提供模板下载)
注:以上资质均为复印件,均需加盖公司红章。
二、发起退出申请后:
1、若您的店铺还有未完结的交易、售后(包括退款),请尽快完结。
2、在确保交易/售后完结后,请核实是否拖欠淘宝商城积分发票,若拖欠发票,请及时提升交。
2.1 查看积分发票金额方式:进入我是卖家-软件产品/服务-计费中心-账单明细下载-消费积分账单明细,即可查询金额。(注:加在一起的部分需要全部开具,另外,本月的积分金额只能在下个月月初系统才能显示查看。)
2.2 商城卖家开具销售积分发票给淘宝公司的注意事项:
A、2010年及2010年以前积分发票必须以打款方式进行提升交。
请按照应开票总额的30%把钱打进wangpu@taobao.com,注明“XX店铺+提升交消费积分发票”,打入后把截图发到小二邮箱wb-shenyan@taobao.com。(注:打款截图必须明确显示打款金额,以及收款方名称,即淘宝(中国)软件有限公司,否则截图一律无效)
B、2011年积分发票可以选择打款或是邮寄发票。
2.2.1、仅针对2011年发票,打款必须在(我的淘宝-我是卖家-软件产品/服务-计费中心-开票管理-我开具的发票-开新发票-选择向淘宝打款),打款截图邮件至wb-shenyan@taobao.com 邮箱,截图必须明确显示打款金额以及收款方名称,即淘宝(中国)软件有限公司,否则截图一律无效。
2.2.2、仅针对2011年发票,商家在寄出2011年发票时,需另外至“我的淘宝-我是卖家-软件产品/服务-计费中心-开票管理-我开具的发票-开新发票-选择向淘宝开票”进行登记提交。
商户具体开票形式如下:(仅针对2011发票)
抬头: 淘宝(中国)软件有限公司
发票内容:商户卖什么开什么,不允许开服务费,消费积分之类的
发票金额:XX元
地址:杭州市西湖区华星路99号创业大厦1楼B104小邮局 商城退出处理组
(该地址只适用于退出商家邮寄发票)
电话:0571-85026880
邮编:3610099
3、小二在进行退出流程时核实具体金额后,对于仍然拖欠发票的商家,会以“站内信”、“邮件”、“旺旺”的形式告知商家。商家在申请退出后,后续务必关注(如不清楚积分发票是否交清,也请关注后续的通知)。