鉴于去年淘宝光棍节促销活动出现的虚假折扣和物流爆仓等问题,淘宝商城今年在光棍节来临之前就采取了一系列措施防范类似问题的发生:共促促销规范严打虚抬价格再打折的商家、调配4万名快递员专门递送促销商品。
为了规范即将于“光棍节”启幕的“双11狂欢节”促销活动,国内最大的B2C平台淘宝商城3日公布促销规范,称虚抬价格再打折的商家,一经发现将被清理出促销活动,同时消费者将获得赔偿。淘宝商城表示,为避免去年促销造成的快递“爆仓”情况,目前已经与9家快递企业达成协作,调配4万名快递员专门递送促销商品。
据介绍,今年的“双十一”五折促销,淘宝商城对容易“做手脚”的商品价格作出细分规定:所有参加全场五折活动的线下知名品牌,必须是商场通行吊牌价的五折,如果各地商场吊牌价有差异,则以全国专柜原价的最低价为基础打折;线上品牌采用2011年8月20日至10月19日期间淘宝商城该商品历史成交订单的原价平均价作为基础,再打五折。
据介绍,淘宝商城设立了虚高价格举报绿色通道。在每个活动页面的搜索框右下角,消费者可以通过这一绿色投诉通道投诉和反馈,将有专人负责跟进处理。如确认商家虚抬价格再打折,该商家将被清退出“双十一”活动场,消费者将获得差价赔付。
淘宝商城称,已经与申通、顺丰等9家快递企业达成协作,这些快递企业目前总共调集约4万名快递员,超过700辆快递车专门负责“双十一”大促的货物运输。
根据淘宝方面提供的数据,去年淘宝商城“光棍节”促销当天,共完成交易300多万笔,成交额达9.36亿元。
更加成熟、准备也更加充分的淘宝商城今年会创造什么样的神话呢?让我们尽情期待吧!