淘宝商城改名为天猫后，准备大干一场。据悉，近日，天猫国际业务总经理黎文表示，2012年天猫交易量将翻倍达2000亿元。
阿里巴巴(1688)母公司阿里巴巴集团旗下天猫国际业务总经理黎文表示，香港市场对天猫而言非常重要，从2009年至今香港会员数已有接近2倍的增长，消费额亦持续增加。2011年天猫商品交易额超过1,000亿元(人民币，下同)，较前一年增3.5倍，希望2012年交易额翻倍达到2,000亿元。天猫为阿里巴巴集团旗下的B2C购物网站淘宝商城。
莎莎周大福等首批进驻
黎文表示，天猫作为打通商家和消费者的平台，提供一个最短的桥梁。对于香港出口放缓，许多中小企希望打入内地市场，黎文称，天猫是一个开放平台，向所有合资格的公司开放，公司在香港商家和内地消费者之间建立桥梁。同时，天猫将在工业总会等机构协助下，与本地品牌和零售商合作，借助天猫平台将香港产品推向内地市场。他续说，虽然天猫是网购平台，但对进驻的商家要求与线下一致，因此香港商家需要申请相关牌照、有销售权等要求。莎莎(0178)、周大福(1929)和周生生(0116)及IT(0999)等本港品牌已经作为第一批商家进驻天猫，反应均很理想。
黎文指出，人民币升值对本港消费者网购内地产品的影响较大，但当本港物价都在上涨的情况下，相信本港消费者仍会选择价格始终比商场优惠的网购渠道。至于消费者关心的假货、次货等问题，黎文回应称，淘宝网和天猫现时拥有8亿个产品，两者均致力打击假货，去年合共删除6,500万件假货。同时又建立投诉机制，若消费者买到假货可得到5倍的赔偿。
致力打假买假货获赔5倍
内地网购市场每年都有接近100%的增长，但总交易额对比线下消费数字占比仅为4%-5%，相比欧美7%-8%的占比仍有大的发展空间。公司现时已与逾200家国际品牌合作，其中包括Coach等，未来会有更多的国际品牌进驻天猫，希望更多卖家参与网购，为消费者提供更多的选择。现时消费者在天猫购买的消费品除传统的女装、鞋包，以及童装外，消费模式亦发生了转变，大型家俬和灯饰等也成为消费者在网上购物的目标。
