2014年,天猫五大行业要怎么做才能在电商舞台道路上越走越远,越走越顺?2014年4月15日,天猫在杭州以“尚天猫就够了”为主题举行了2014年天猫战略发布会。期间天猫五大垂直行业负责人在会上也做了相关的发言。具体情况怎样?就此五大行业,小编为大家详述一番。
(一)天猫服饰——商圈战略
主讲人:少龙 天猫服装服饰行业负责人俞巍
2014年,天猫在服饰商圈营销方面会有三个商圈先进行布局。首先是国际商圈,都知道国际品牌是带着线下传统多年的品牌累积的资源到天猫上来做生意,所以国际品牌要的不仅仅是整体的销售,需要的是人力的合力和销售。线下的品牌以国内品牌为主,在天猫整个货品的周转服务中,服饰商圈整合了聚划算,所以通道不用太担心,但是在整个生命周期的领域里面,两新一促一节也将会成为非常重要的一点。
一直以来,整个中国的零售服饰的行业,相对来说是比较扭曲的。因为线上成本不断上升,加上整个零售成本非常粗放。在互联网的发展的时代,信息的对称性反而是给加盟体系带来了很大的灾难,因此线下的传统模式里面会发生年轻人去购买时尚的机会很少。通过互联网大数据可以弥提升行业的缺失。方法是,我们需要对品牌和会员进行分层,每个品牌都有自己的粉丝,每一个商圈也有自己的资源,做精准品牌。
(二)天猫数码家电——好货好价好服务
主讲人:开诚 天猫数码家电行业负责人张军
今年天猫数码家电将和品牌商与合作伙伴一起共同创建整个电器城。“好货好价好服务”是重点发展战略。
好货,是要搭建整个新品的首发平台。数码家电行业的新品是不断地在推出的,消费者也是从新品开始。2014年,天猫数码家电将在新品的首发和全新的产品周期打造整体营销的推广方案。然后为商家提供更加更好的服务。从新品开始来推动,新品是好货的体现。
好价,是优化供应链表达在商品设计制造物流和营销各个环节结合互联网思维进行的优化。如,在前段时间推出的跟中信手机的天机项目。从整个产品设计端就结合一些数据,然后到制造、备货各个环节,然后我们整个通过优化整个供应链,实现了整个价格的劲爆,这是个很好的体验。在数码家电方面,天猫将在后面为这些厂家提供整体流量包,然后从整个流量的确定性上面提供基础,最后形成好的价值,所以好价是整个优化供应链的一个体现。
好服务,去年是以大家电为例。在今年将与日盛合作,在整个服务:售前、售中、售后的确定性上面有了保障。在未来,销售者家里的数码电器类的产品如果需要维修服务只要通过手机就可以进行报修,然后我们本地的市场就可以快速地提供服务。并在完成后可以在无线上进行点评。
(三)天猫美妆——不做打折平台
主讲人:筏喻 天猫美妆个护负责人闫昶
方案:一如既往地把天猫美妆打造成正品的、时尚的化妆品的垂直市场。
天猫美妆的商业模型最大的一点是旗舰店,旗舰店不但是一个品牌商向消费者展示品牌和消费者互动的平台,同时,在从去年开始,它的零售的显著特征也逐步表现。像兰芝去年就有接近1个亿的销售,这基本上已经赶上了线下的一个比较大的销售额,是非常有价值的事情。
2014,在天猫美妆行业上,第一件事是以营销见长的方式,用更积极、更主动的方式来深入到核心品牌类似于市场活动、代言活动、新品活动、互动活动上去,共同打造化妆品行业的行业正能量;第二件事情,是通过工具化的方式,把旗舰店的方式让品牌商跟消费者一起互动玩起来的平台;第三件事情,有选择性地做好自己平台的营销方法,不把美妆打造成打折的平台。
(四)天猫时尚生活——垂直个性化策略
主讲人:珞珈 天猫时尚生活营销负责人林爱华
与其他几个品类不一样,时尚生活对于消费者来说没有一个确定性的大行业概念,像母婴、食品、居家、医药保健、图书这些时尚生活,他们在今年会有怎样的发展策略?
细看之下,这些品类都有共同的特点,以快销品为主,随着消费者现在对生活品质追求的不断高质量化,今年天猫在在整个横向营销里面会去打造好货好玩好服务提供给消费者,让消费者清楚地知道他要去买品质生活的商品首选天猫。而在运营端,今年会更加地垂直化来发展每一个行业,因为特点非常不一样,所以在整个发展里面会有一些个性化的策略。
第一,母婴玩具。只给宝宝最好的;第二,食品酒水。今年会做大数据的挖掘,做招募的活动,让合适的单品提供给合适的消费者;第三,居家日用。会更多以数据化和编辑化的方式来呈现给消费者;第四,医药保健。会提供更多对体质的判断和对消费者的指导和咨询的方式;第五,图书音像。会打造一个中文图书最全的平台,用畅销书和畅销作者来做。
(五)天猫家装——商品化、同城化、高标准化
主讲人:微眇 天猫家装生活负责人王立成
天猫家装涉及到了四个品类:家装、建材、汽车和家居。2014年在天猫家装平台上,我们要做三件事情就是:第一,要使商品商品化、同城化、高标准化。如说吊顶,要把服务在天猫上卖,顾客买到以后,不但可以让卖家提供这样的服务,而且这个服务也可以为其他来服务。其次是同城化,再次是高标准化。第二,是爆款策略。通过爆款来做,把大量的库存,通过非常低的成本价效率,让大量的库存很好地服务顾客。第三个策略是On line和on Site产品化,无线化。如说顾客买了马桶,可以送货上门,提供安装服务,这个“O”不但是在客户的家里面,还要在各个方面。
通过此三个战略,打破商业的游戏规则,把它透明化,把商品和服务摊开,所以透明和开放是天猫家装在2014年要做的事。
2014商家要想抓住天猫发展契机,天猫五大行业战略部署规则及玩法可得详细了解清楚了。
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2014天猫五大行业战略部署
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